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Recensioni e opinioni di esperti per SiteGround

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SiteGround premi

Ci prendiamo il tempo necessario per controllare, in maniera anonima, il servizio clienti di ogni compagnia. 
Il "Badge of excellence" è vinto dalle compagnie di hosting che rispecchiano i criteri elevati di valutazione di HostAdvice's per il servizio clienti, assicurando di  avere un trattamento professionale, preparato, curato e soprattutto utile. Assegnato alle compagnie che sono nella lista dei top 10 per valutazione degli utenti This award is given to hosting companies that have successfully passed our 99.9% uptime test
Cristiano Crisafio

Recensione appuntata

Cristiano Crisafio,
4.8
Dopo aver messo on line un sito con loro ne ho migrato un'altro da un hosting verso siteground in 30 ore e tra sabato e domenica, impressionante.
Assistenza top di gamma anche se li contati senza ave...Leggi altror attivato nulla.
Servizi e funzionalità intuitive e complete.
Ma cosa più importante i siti in wordpress girano ad una velocità altissima.
Faccio un esempio: Backup completo del sito effettuato con un plugin dedicato sul mio primo hosting ci metteva 4-5 minuti con Siteground sono passato a 23 secondi, non ci credevo.
Ottimo servizio di Hosting.
Meno

Recensioni

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Andrea G.
Andrea G. da Italia,

Siteground, davvero così affidabile e seria?

1.0
Mentre decine di webmaster che grazie al sistema di affiliazione guadagnano le più alte provvigioni di mercato scrivono decine di articoli e recensioni lodando Siteground, io a ragion del vero devo dire che è una azienda pessima s...Leggi altrootto molti di punti di vista,mi limito ai più essenziali:

1- L'hosting non è poi così velocissimo come dicono, stesso sito, stesse impostazioni, stesse caratteristiche, plugin, temi etc sul loro hosting è una lumaca, su altri hosting molto meno onerosi è molto più veloce.

2- Ho diversi siti sul piano GrowBig, che ho passato da Register a loro, prima riuscivo a leggere e gestire decine di mail in contemporanea su iphone, con loro si attivano decine di processi che mandano in down i miei siti. In realtà più di 2/3 mail non posso averle impostate con notifiche push, ma manuale, e se per caso scarico una sola mail manualmente e poi mi dimentico di andare nel pannello a disattivare i processi, inaspettatamente si attivano tutti i processi di tutte le mail anche senza scaricare manualmente le mail, e questo manda in down i siti.
Se mi trovo in viaggio, ho paura a leggere le mail su iphone.

Pazzesco, secondo loro posso avere illimitate mail, ma posso leggerle solo tramite webmail o tramite app che non scaricano le mail in modo push, altrimenti i siti non sono irraggiungibili per via dei processi di sistema che si attivano in automatico. Mai vista una cosa del genere in vita mia.

2- Costi eccessivamente onerosi per quel che offrono, ci sono decine di hosting italiani con caratteristiche simili o superiori e con costi i circa il 50/60% in meno.
Ultimamente hanno inviato una mail che hanno aumentato i prezzi per adeguare il costo del pacchetto al servizio offerto. Falso, perchè in realtà l'assistenza è pessima, non hai modo di aprire un ticket in totale autonomia se non passando tramite chat obbligatoriamente, e anche se i ragazzi della chat ti aprono il ticket per tuo conto, non sempre scrivono in modo corretto il problema, ho decine di screenshot per dimostrare ciò che dico.

3- Ho chiesto quindi, visto i prezzi di servizi hosting migliori e a prezzi molto più bassi, se fosse possibile avere uno sconto pagando un prezzo adeguato al servizio offerto, tenendo conto che per il lavoro svolto ho fatto attivare 40 pacchetti GrowBig a dei miei clienti (indicando alcuni siti che hanno i pacchetti attivi), mi è stato detto che posso avere uno sconto "ridicolo" solo rinnovando per 2 anni o più..
ho risposto che non era mia intenzione rinnovare quindi con loro, e inaspettatamente stamani mi hanno addebitato in modo fraudolento il costo del certificato WildCard SSL cui il rinnovo automatico era settato per il 23 giugno. Li ho contattati in chat per richiedere l'immediato rimborso per l'addebito di una somma non autorizzata, mi è stato risposto che lo faranno "in via del tutto eccezionale" (nonostante nessuno ha autorizzato un addebito in anticipo, e questo mi fa sorridere per il modo fraudolento cui si sono permessi di fare l'addebito e relativa presa per i fondelli con la frase "chiederò un rimborso in via del tutto eccezionale"... in torto marcio mi hanno quindi detto che sarà richiesto un rimborso "in via del tutto eccezionale".

Ho chiaramente esposto il fatto che se entro oggi non vengo contattato telefonicamente quantomeno per delle scuse e per confermarmi con esattezza quando mi faranno il rimborso NON AUTORIZZATO ma effettuato IN MODO FRAUDOLENTO (considerando anche che ieri per e-mail a Mirko ho scritto chiaramente che non ho nessuna intenzione di pagare il rinnovo ad un costo così oneroso rispetto a molti altri servizi di hosting italiani molto più validi e meno cari e considerando che nessuna delle ragazze della 2 chat aperte ANA G. e STELIANA S. si sono minimamente scusate per questo addebito FRAUDOLENTO) avrei presentato esposto all'ANTITRUST e all'AGCOM per pratiche scorrette e truffa visto anche che sono andato a sporgere denuncia alle autorità competenti per TRUFFA!

Questa è Siteground che gode di migliaia di recensioni quasi tutte positive per via di chi sopratutto lavora con il loro programma di affiliazione.

265€ per pagare un prodotto che da altri hosting provider italiani acquisti a 140€ con caratteristiche ed assistenza nettamente superiori...
Meno
SiteGround
SiteGround,
Salve Andrea,

Ci è dispiaciuto sapere che non sei soddisfatto dei nostri servizi. Abbiamo esaminato il tuo caso e vorremmo rispondere ai tuoi punti.

Per quanto riguarda la velocità, miriamo a mettere a disposizione ai nostri...Leggi altro clienti server e tecnologie in modo da ottenere prestazioni ottimali per i loro siti Web, tra cui l'hardware SSD, lo strumento di memorizzazione nella cache, CDN gratuita inclusa nei nostri piani condivisi e altro ancora. Il tuo account ha più siti web ospitati e non abbiamo trovato un ticket che riporta tempi di caricamento lenti. I nostri tecnici possono controllare i tempi di risposta del server del sito Web di cui non sei soddisfatto e lavorare con te per trovare una soluzione. Inoltre, se hai riscontrato problemi con l'utilizzo del nostro strumento di memorizzazione nella cache, loro possono esaminare ulteriormente il caso e suggerire come ottimizzare i risultati.

Per favore nota che il nostro team ha esaminato il problema con l'e-mail e lo ha gestito tramite il sistema HelpDesk. L'indagine non ha rivelato alcun problema sul lato server, ma abbiamo scoperto che il problema riscontrato era il risultato di troppi processi IMAP IDLE generati dal client di posta elettronica utilizzato sul tuo iPhone. Per risolvere il problema, abbiamo suggerito di disabilitare questi processi dalle impostazioni del client di posta elettronica. E poiché questa soluzione non ha funzionato per te come soluzione alternativa ti abbiamo suggerito di passare a un altro client di posta elettronica.

Per quanto riguarda l'aumento dei nostri prezzi regolari, vorremmo spiegare che il nostro obiettivo è continuare a offrire hosting di alta qualità ai nostri clienti. Riflettono il nostro lavoro per migliorare costantemente i servizi aggiungendo nuove funzionalità e tecnologie per le quali non abbiamo addebitato extra ai nostri clienti, come l'integrazione completa dei certificati Let's Encrypt, il nuovo sistema di backup, l'aggiornamento della piattaforma di hosting e altro ancora.
Per offrire un supporto rapido ed efficiente ai nostri clienti, abbiamo anche ottimizzato il processo per richiedere assistenza. Sulla base dei dati dei clienti che abbiamo accumulato, il nostro sistema AI ti guida verso il canale in cui avrai tempi di attesa minimi e la tua richiesta verrà risolta più rapidamente. Per riuscirci ti chiediamo di descrivere il problema e selezionare le categorie per la tua richiesta. È corretto che non tutti i tipi di richieste di informazioni elenchino il ticket come un'opzione per contattarci, poiché potrebbe non essere il canale più appropriato per rispondere rapidamente alla tua domanda. Stiamo lavorando per migliorare questo sistema e puoi inviarci i dettagli su un problema specifico che non è stato gestito bene con il nuovo processo in modo che possiamo esaminarlo.

Per evitare tempi di inattività per i siti dei nostri clienti abbiamo un sistema di rinnovo automatico. Puoi disabilitarlo in qualsiasi momento tramite la tua area clienti. Inoltre, prima di addebitare un imminente rinnovo del servizio , ti inviamo diverse notifiche via email. Nel caso del tuo certificato WildCard questo era un servizio di terze parti e l'abbiamo rinnovato in anticipo in modo che da poter pagare il fornitore e tenerlo attivo per te prima della data di scadenza. Si prega di notare che abbiamo emesso un rimborso per questo servizio e il denaro ritornera' indietro entro 10 giorni lavorativi.

Saluti,
Team di SiteGround
Meno
Andrea Guerra
Andrea Guerra,
Rispondo anche io alle bugie che scrivete:

In merito al fatto che il vostro hosting è lentissimo, se volete faccio copia/incolla di tutte le trascrizioni chat e ticket dove vi scrivo che il vostro hosting è una lumaca e sapete ...Leggi altrosolo rispondere che dipende dal sito, dai plug in, e di passare ad un piano superiore.
Però, sull'hosting dove ero prima il sito rispetto al vostro sistema di cache Varnish camuffato in SG Optmizer è molto lento. I tempi di di risposta del server sono altissimi, mille volte l'ho segnalato e nemmeno sanno cosa rispondere, se non di contattare un sistemista o un programmatore esterno, peccato che però in azienda oltre me, ho 37 programmatori professionisti.

Per quanto riguarda l'e-mail, io sono liberissimo di leggere la posta dove desidero, sull'iPhone come su qualsiasi altro Client, ma ogni volta che scarico un modo push un messaggio solo e anche di una sola mail, partono decine e decine di processi IDLE inspiegabilmente, il vostro supporto altamente impreparato sa solo dire quello che mi avete risposto qui:

Di cambiare client
che hanno verificato ma che non ci sono anomalie
che succede solo con me

Io sarò pure liberissimo di leggere la posta elettronica come e dove mi pare e sopratutto in movimento, non devo stare con la paura che se lancio l'app Mail di iOS mi partono decine di processi IDLE e mettono down il sito, non posso permettermi con dei siti in produzione di averli down SOLO perchè siete degli incapaci.
Non mi è mai successa una cosa simile con decine di hosting che in diversi anni ho provato.


In merito ai prezzi che avete aumentato, non è proprio vero che lo avete fatto per continuare ad offrire hosting di qualità ai vostri clienti.
Mentre ci scriviamo ho già acquistato a 140€ + IVa un pacchetto hosting molto più performante del Vostro, sia in termini di velocità che di stabilità, e non solo, ho creato 200 mail e le ho configurate una ad una su iOS per vedere se era un caso raro il vostro o se fosse così anche con altri hosting, il risultato? Succede in realtà solo con voi.
Non solo, il tempo di risposta del server con uguale e identico sito caricato sul loro spazio hosting è un missile rispetto ai vostri 3-9 secondi.

per quanto riguarda l'assistenza, non sempre i ragazzi che rispondono in chat sono preparati, nell'80% dei casi, hanno dovuto aprire dei ticket, a questo punto trovo inutile questo passaggio obbligato, anche perchè (e se volete faccio copia/incolla di screenshot) non scrivono mai in modo corretto il problema che io diverse volte ho riportato, ho dovuto controllare subito e aggiungere subito il problema in modo corretto al ticket.
Quindi, fai o una scrematura dei vostri ragazzi in chat, o lascerei libera l'opzione di poter aprire in autonomia un ticket come succede con il 99% degli altri hosting al mondo.

"Per evitare tempi di inattività per i siti dei nostri clienti abbiamo un sistema di rinnovo automatico. Puoi disabilitarlo in qualsiasi momento tramite la tua area clienti. Inoltre, prima di addebitare un imminente rinnovo del servizio , ti inviamo diverse notifiche via email. Nel caso del tuo certificato WildCard questo era un servizio di terze parti e l'abbiamo rinnovato in anticipo in modo che da poter pagare il fornitore e tenerlo attivo per te prima della data di scadenza. Si prega di notare che abbiamo emesso un rimborso per questo servizio e il denaro ritornera' indietro entro 10 giorni lavorativi."

A parte che Mirko nella mail ha parlato di 7 giorni, che adesso sono diventati 10, ma a prescindere da questo, se il rinnovo è impostato il 23, il servizio si deve rinnovare il 23, io non ho ricevuto mail il 9 giugno come indicato da Mirko, ma se anche fosse, è una scelta mia rinnovare il 23, e non ben 14 giorni prima e di Vostra iniziativa.

Io procederò legalmente e con denuncia all'Antitrust, sto facendo fare delle perizie tecniche da società esterne e già riusciamo a dimostrare che molte cose che avete scritto qui non corrispondono a verità, come nemmeno quello che dite di offrire.

Mi dispiace, ma posso ammettere che come uno stupido sono stato ingannato anche io dalle migiaia di recensioni positive scritte solo da chi guadagna dalle vostre affiliazioni cifre altissime, in realtà non siete così fantastici come dite.
Oltretutto, vi avevo chiesto uno sconto per allineare il Vostro prezzo a quello di altri hosting seriamente molto più performanti dei vostri, ma evidentemente, io e gli altri 39 clienti a cui ho fatto acquistare il vostro pacchetto GrowBig, non vi interessiamo, per questo motivo a breve vi troverete 40 contratti chiusi.

Meno
Mario Muscan
Mario Muscan,
Ciao Andrea, ho letto la tua recensione molto interessante e visto la tua ampia esperienza con gli hosting provider vorrei chiederti un consiglio in merito, mi puoi scrivere qui: marimusx@gmail.com. Grazie mille
Andrea Guerra
Andrea Guerra,
Ciao Mario,
mi dispiace, ma non offro consulenza sui servizi hosting.
Buona giornata
Mario Muscan
Mario Muscan,
Allora,mi diresti per favore in privato il nome del provider che hai appena acquistato a 140€? Grazie
Andrea Guerra
Andrea Guerra,
ti basta fare una semplice ricerca su google dei migliori provider italiani, inizia con ser...
non è poi così difficile..
a giorni sposto il mio e altri 39 pacchetti GrowBig su di loro, visto che Siteground è scadente come servizio...
Muscan Mario
Muscan Mario,
Ho capito al volo, grazie mille ancora...anche io vorrei prendere un pacchetto multi-dominio.
Gabriele Orlini
Gabriele Orlini da Italia,

Over the top

4.8
Il servizio proposto è all'altezza delle aspettative, anzi, va molto oltre!
Da un punto di vista tecnico sono eccellenti e pronti nel risolvere anche il più piccolo problema: offrono servizi dal rapporto qualità/prezzo eccezional...Leggi altroi e molto semplici da utilizzare.
Il Customer Care è da premio oscar. Negli anni non ho trovato un hosting migliore di SiteGround. E chi lo cambia più!!
Meno
Antonella Marincolo
Antonella Marincolo da Italia,

Ottima scelta

5.0
Lavoro con loro da diverso tempo ormai su singoli progetti, negli ultimi giorni ho dovuto effettuare delle operazioni abbastanza complesse, loro sono stati veloci ed efficienti ed i siti che gestiamo non hanno avuto nessun problema. Sono i migliori
Mariano Passabeni
Mariano Passabeni da Italia,

Non è il servizio di prima campano di nomea

2.4
Per quasi 4 anni tramite agenzia web abbiamo acquistato diversi pacchetti. Sotto l'aspetto tecnico raramente abbiamo avuto problemi 2, 3 volte all'anno . Ma sotto l'aspetto di assistenza telefonica, ci sono 4 sgallettate romane ch...Leggi altroe non vedono l'ora di chiudere il telefono. Sono andati giù molto rispetto agli anni passati. Ora da Dicembre siamo passati ad altro hosting... fino ad ora tutto ok. Non consiglio!Meno
SiteGround
SiteGround,
Buonasera Mariano,

Grazie per aver condiviso i suoi commenti sull'utilizzo dei nostri servizi. Siamo contenti che è soddisfatto delle prestazioni tecniche avute sull'account e ci dispiace che la sua esperienza con il supporto t...Leggi altroelefonico non sia stata molto buona. Anche se non è più nostro cliente, vorremmo rivedere la gestione delle sue richieste e accertarci che situazioni simili non si verifichino in futuro. Le saremmo grati se ci fornisse il dominio e l'indirizzo email associati al suo account all'indirizzo reviews@siteground.com

Saluti,
Team di SiteGround
Meno
giovanni BM
giovanni BM da Italia,

Complimenti a Beatrice C

5.0
Beatrice C. oggi mi ha aperto alle sensazionali funzionalità di Siteground.
Complimenti per la vostra piattaforma e alla vostra assistente ai clienti che è stata a a dir poco Eccezionale.
Lunedi iniziero' con GrowBig.
Magda Ruffinengo
Magda Ruffinengo da Italia,

Trasferire dominio TRAGEDIA

1.0
Ho dovuto trasferire il mio dominio da WIX a Siteground per usare Wordpress.. Purtroppo dopo 8 giorni non posso ancora utilizzare il mio dominio su Siteground. Wix ci ha messo 2 giorni a trasferire il dominio...(ed è già tanto).. ...Leggi altroSite Ground l'ha messo in pending per 6 giorni... Contattando l'assistenza mi si dice che è colpa di Wix, ma quando ne parlo con i tecnici di Wix e privati, mi si dice che è Siteground il problema. Perchè rendere così lungo il trasferimento quando si potrebbe impiegare un giorno solo? La chat di Siteground funziona bene.. ma a causa del trasferimento molto lungo del dominio, non putendo utilizzare il sito ho pagato l'abbonamento e non posso utilizzare il servizio. Quindi in teoria perso 8 giorni per inconvenienti tecnici. Fatevi il sito da professionisti.. e non con hosting. Consiglio spassionato.Meno
SiteGround
SiteGround,
Buongiorno Magda,

Abbiamo controllato il tuo caso e volevamo aggiungere alcuni chiarimenti sul processo di trasferimento del dominio. Si prega di notare che questa procedura segue le regole di ICANN, l'organizzazione che govern...Leggi altroa tutte le attività di gestione del dominio, incluso quando si modifica l'entità in cui è registrato il dominio. SiteGround applica queste regole ma non ha il controllo diretto su di esse. Sfortunatamente, il processo richiede del tempo tecnico per trasferire la registrazione e affinchè le tue informazioni come proprietario siano verificate da entrambi i lati. Possiamo vedere che il nostro operatore ti ha correttamente informato via chat che il processo avrebbe potuto richiedere fino a 7 giorni.

Desideriamo chiarire che, normalmente, il processo di trasferimento del dominio non influisce sul tuo sito web o sull'utilizzo del tuo account di hosting. Puntando semplicemente il dominio dal tuo vecchio provider Wix ai server SiteGround puoi iniziare a lavorare sul tuo sito . Infatti, aggiornando i record DNS del dominio nell'account Wix esistente, il sito verrà caricato dai nostri server dopo circa 24 ore di propagazione. Il nostro team ti ha suggerito questa opzione, ma ti ha anche segnalato che, se non fossi stata sicura di come farlo, avremmo potuto aiutarti con le modifiche DNS dopo il completamento del trasferimento del dominio. Presentiamo sempre ai nostri clienti soluzioni diverse in modo che possano scegliere quella che si adatta meglio alle loro esigenze. Da quel che posso leggere, dopo il trasferimento, ti abbiamo assistito con l'installazione di WordPress e la configurazione del tuo sito web.
Rimaniamo a tua disposizione per aiutarti ulteriormente se necessario.

Saluti,
Team di SiteGround
Meno
Cristiano Crisafio
Cristiano Crisafio da Italia,

Sono veramente soddisfatto

4.8
Dopo aver messo on line un sito con loro ne ho migrato un'altro da un hosting verso siteground in 30 ore e tra sabato e domenica, impressionante.
Assistenza top di gamma anche se li contati senza aver attivato nulla.
Servizi e f...Leggi altrounzionalità intuitive e complete.
Ma cosa più importante i siti in wordpress girano ad una velocità altissima.
Faccio un esempio: Backup completo del sito effettuato con un plugin dedicato sul mio primo hosting ci metteva 4-5 minuti con Siteground sono passato a 23 secondi, non ci credevo.
Ottimo servizio di Hosting.
Meno

Recensione per esperti

Bruno Mirchevski
Bruno Mirchevski
Hosting Expert

Molta varietà e ottimo servizio

SiteGround è una delle compagnie più importanti dl mercato dell’hosting dei giorni nostri. Sono fieri di poter dire di offrire una lunga lista di servizi diversificati tra cui scegliere e dei quali fanno parte l’hosting condiviso, l’hosting cloud e i server completamente dedicati.

Hanno dei data center a Chicago, IL, Amsterdam e Singapore, e questo li rende un’ottima scelta per le persone di tutto il mondo.

Tutti i loro pacchetti propongono traffico illimitato, email gratuite, database illimitati, e tutto questo è davvero interessante. Il livello più basso di servizio prevede un nome dominio gratuito, ma questo pacchetto permette solo un sito, e questo può essere leggermente limitante rispetto alle numerose offerte del giorno d’oggi.

Un’altra interessante funzione di SiteGround è la comunicazione di quanto traffico può gestire ognuna delle loro soluzioni di hosting. Ovviamente si tratta solo di alcune stime, ma si tratta di indicazioni davvero utili per i webmaster, i quali possono scegliere cosa usare e se passare ad un livello superiore.

Si tratta di una compagni a di hosting davvero buona, con funzioni che l’aiutano a distinguersi dalla concorrenza.

SiteGround Prezzi, Tariffe & Funzioni - 2022

Tariffe Hosting Condiviso

Nome Tariffa Spazio Banda Pannello Numero di Siti Prezzo Punteggio
StartUp 10 GB Illimitato cPanel 1 € 3,99 9.7 Dettagli
GrowBig 20 GB Illimitato cPanel Illimitato € 6,99 9.7 Dettagli
GoGeek 40 GB Illimitato cPanel Illimitato € 13,99 9.6 Dettagli

Tariffe Hosting Cloud

Nome Tariffa Spazio CPU RAM Banda Prezzo Punteggio
Jump Start 40 GB 4 cuori 8 GB 5 TB € 80,00 9.6 Dettagli
Business 80 GB 8 cuori 12 GB 5 TB € 160,00 9.4 Dettagli
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Super Power 160 GB 16 cuori 20 GB 5 TB € 320,00 10 Dettagli

Abbonamenti rivenditori

Nome Tariffa Spazio Banda Pannello Prezzo Punteggio
GrowBig 20 GB Illimitato cPanel € 6,99 9.7 Dettagli
GoGeek 40 GB Illimitato cPanel € 13,99 10 Dettagli
Cloud 40 GB Illimitato cPanel € 80,00 10 Dettagli

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