Cloudways è una piattaforma di hosting cloud gestito, superiore ai principali provider cloud come AWS, Google Cloud e DigitalOcean. Con essa ottieni un hosting gestito senza doverti occupare di tutta la configurazione.
In questa guida troverai una chiara panoramica del servizio clienti di Cloudways, dove rivolgersi per assistenza in tempo reale e quali risorse self-service vale la pena consultare per prime.
Vedrai inoltre i link legali di Cloudways, le risorse didattiche e alcune alternative nel caso tu voglia confrontare altri provider di hosting.
Contatti del supporto clienti di Cloudways
Ecco l’elenco completo dei canali di supporto di Cloudways.
 | Supporto email | N/A |
 | Supporto live chat | Accedi al pulsante della live chat sulla homepage di Cloudways |
 | Supporto call center (telefono) | N/A |
 | Moduli web | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | Supporto knowledge base | https://support.cloudways.com/ |
 | Blog | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | E-book | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
Contatti del supporto di Cloudways sui social media
Se preferisci seguire gli aggiornamenti o contattare Cloudways sui social, queste sono le pagine ufficiali.
 | Cloudways Instagram | N/A |
 | Cloudways Facebook | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Cloudways Twitter | https://twitter.com/cloudways |
 | Cloudways LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | Cloudways YouTube | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Cloudways Tiktok | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
SLA e accordi di Cloudways
Al momento Cloudways non elenca SLA separati per questi canali di supporto.
 | SLA email | N/A |
 | SLA live chat | N/A |
 | SLA call center | N/A |
 | SLA forum | N/A |
Contatti legali Cloudways
Questi link possono essere utili quando vuoi consultare termini, politiche e regole del programma di Cloudways.
 | Termini e condizioni | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | Politica sul copyright DMCA | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | Informativa sulla privacy | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | Politica del programma di affiliazione | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | Politica sui cookie | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | Politica di utilizzo accettabile | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | N/A |
Altri link
Se vuoi qualche informazione in più sul background o sulle partnership, dai un’occhiata a questi link extra.
 | Pagina Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Programma di affiliazione | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
Alternative a Cloudways
Lo sapevi? Su HostAdvice capiamo l’importanza di un supporto clienti affidabile nella tua esperienza di hosting.
Con l’aiuto delle recensioni lasciate dai nostri utenti, abbiamo compilato una tabella dettagliata che mostra le alternative di hosting più apprezzate, basate su esperienze reali.
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| Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: 4.9 | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: 4.9 | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: 4.6 |
Recensioni degli utenti su HostAdvice per il supporto Cloudways
Ecco alcune recensioni di utenti Cloudways dei lettori di HostAdvice.
Come contattare Cloudways
Per assistenza con Cloudways, puoi contattarli compilando il modulo sulla loro pagina dei contatti, e i loro rappresentanti commerciali dedicati ti ricontatteranno a breve.
Puoi anche ottenere l’assistenza di cui hai bisogno tramite live chat, knowledge base, ebook e altro. Ecco come funziona il contatto con Cloudways attraverso ciascuno di questi canali.
Live Chat di Cloudways
Per assistenza immediata, puoi utilizzare la funzione di live chat disponibile sul sito di Cloudways.
- Visita il sito di Cloudways.
- Vai alla pagina del ‘pulsante Live Chat’.
- Avvia la chat cliccando sul pulsante Live Chat.
Supporto Cloudways tramite Knowledge Base
Cloudways dispone di una knowledge base con guide, walkthrough e risposte alle domande comuni sull’hosting. È utile per assistenza nella configurazione e per capire come funzionano le diverse funzionalità della piattaforma.
Di seguito i passaggi per accedere alla knowledge base.
- Vai al sito di Cloudways.
- Clicca sul menu ‘Learn’.
- Seleziona ‘Knowledge base‘ dal menu a tendina.
- Esplora gli argomenti o usa la barra di ricerca per trovare le risorse rilevanti.
Supporto Cloudways tramite blog e articoli
Cloudways offre una vasta raccolta di blog e articoli. Puoi accedere a queste risorse per migliorare la tua comprensione e esperienza con i servizi di Cloudways.
Per accedere al supporto Cloudways tramite blog e articoli:
- Vai al sito di Cloudways.
- Naviga alla sezione ‘Learn’ e cliccaci sopra.
- Cerca ‘Blogs and Articles’.
- Sfoglia gli articoli per trovare informazioni pertinenti alle tue domande o ai tuoi problemi.
Ticket di supporto clienti Cloudways
Se il tuo problema richiede più dettagli, il sistema di ticket è più indicato rispetto alla live chat.
Cloudways permette ai clienti di inviare richieste di supporto direttamente dall’area account, ed è un modo più semplice per spiegare il problema e fornire i dettagli necessari al team di supporto.
Per contattare supporto clienti Cloudways tramite ticket:
- Accedi al tuo account Cloudways.
- Vai alla sezione ‘Contact Us’.
- Compila il modulo con i dettagli richiesti, includendo il tuo problema e qualsiasi informazione rilevante.
- Invia il ticket.
Ulteriori informazioni su Cloudways
Se stai ancora decidendo se Cloudways è la soluzione giusta per te, è utile considerare la piattaforma nel suo insieme, oltre al solo supporto.
Cloudways è un provider di hosting cloud gestito che supporta WordPress, Magento, Joomla e altri. Puoi leggere di più nella nostra recensione di Cloudways e verificare se soddisfa le tue esigenze.
Alternative a Cloudways
Anche se Cloudways sembra una buona soluzione, dovresti comunque confrontarlo con altri provider prima di scegliere uno.
Ecco alcune delle migliori alternative basate su esperienze di hosting reali condivise dai nostri lettori.
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| Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: 4.9 | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: 4.9 | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: 4.6 |
