Il servizio di Hostinger è valido quanto il suo supporto. Il supporto può plasmare l’intera esperienza con la piattaforma.
Per fortuna, Hostinger prende sul serio sia il supporto commerciale sia quello tecnico.
Se hai bisogno di aiuto con la configurazione, la fatturazione o un problema tecnico, hai diversi modi per contattare il team giusto.
Questa guida ti illustra le opzioni di supporto di Hostinger e come usarle.
Contatti dell’assistenza clienti Hostinger
Ecco una tabella con tutti i canali di supporto offerti da Hostinger. Usa l’opzione che corrisponde alla tua situazione per ottenere aiuto più rapidamente.
 | Supporto via email |
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 | Supporto clienti live | Puoi contattare il supporto tramite live chat di Hostinger accedendo al tuo account. |
 | Supporto call center (telefono) | N/A |
 | Google Meet (richiesta commerciale) | Prenotabile tramite Calendly: https://www.hostinger.com/contacts |
 | Moduli web |
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 | Supporto Knowledge Base | Hostinger Help Center |
 | Tutorial | https://www.hostinger.com/tutorials/ |
 | Blog | https://www.hostinger.com/blog/ |
 | Hostinger Academy | https://www.youtube.com/HostingerAcademy |
Contatti dell’assistenza Hostinger sui social media
I canali social ti aiutano a seguire annunci e aggiornamenti.
Per problemi specifici del tuo account, di solito otterrai risultati più rapidi tramite chat o email.
 | Instagram di Hostinger | https://www.instagram.com/hostinger_global |
 | Facebook di Hostinger | https://www.facebook.com/Hostinger |
 | Twitter di Hostinger | https://twitter.com/Hostinger |
 | LinkedIn di Hostinger | https://www.linkedin.com/company/hostinger-international |
 | YouTube di Hostinger | https://www.youtube.com/c/HostingerAcademy?sub_confirmation=1 |
SLA e accordi di Hostinger
Se vuoi comprendere gli obiettivi di risposta e gli impegni di supporto, consulta prima queste politiche.
 | SLA email | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | SLA live chat | https://www.hostinger.com/legal/customer-service-policy |
 | SLA call center | N/A |
 | SLA forum | N/A |
Contatti legali di Hostinger
Usa questi link quando ti servono i termini ufficiali o i dettagli sulla privacy.
 | Termini e condizioni | https://www.hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement |
 | Informativa sulla privacy | https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy |
 | Politica di sicurezza | N/A |
 | GDPR | N/A |
Altri link
Queste pagine possono aiutarti quando cerchi informazioni sul brand o opzioni per i partner.
 | Pagina Wikipedia | https://en.wikipedia.org/wiki/Hostinger |
 | Programma affiliati Hostinger | https://www.hostinger.com/affiliates |
Come valutiamo il supporto dei provider di hosting
Se l’accesso al supporto è il fattore più importante per te, è fondamentale confrontare i provider prima di acquistare.
Le recensioni possono evidenziare la velocità di risposta, la qualità degli operatori e il modo in cui ogni azienda gestisce le questioni di fatturazione e tecniche. Ed è qui che entriamo in gioco.
Su HostAdvice, comprendiamo l’importanza di un’assistenza clienti affidabile nella tua esperienza di hosting. Ecco perché utilizziamo le recensioni degli utenti per confrontare le alternative di hosting basate su esperienze reali dei clienti.
Alternative a Hostinger
Se Hostinger non sembra la soluzione giusta per le tue esigenze, puoi dare un’occhiata ad alcuni di questi provider di hosting.
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Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: |
Recensioni degli utenti di Hostinger
Ecco alcune recensioni degli utenti di Hostinger da parte dei lettori di HostAdvice.
Come contattare Hostinger
Scegli il canale che meglio si adatta alla tua situazione.
Il supporto di Hostinger avviene tramite live chat per i clienti che hanno effettuato l’accesso e tramite email quando non puoi accedere al tuo account.
Live Chat di Hostinger
Dopo aver creato un account, segui questi passaggi per accedere al supporto live chat 24/7 di Hostinger:
- Visita il sito di Hostinger.
- Fai clic sul pulsante di accesso in alto a destra della pagina.
- Inserisci i tuoi dati di accesso, quindi fai clic sul pulsante di accesso.
- Dalla dashboard, fai clic sull’opzione “Aiuto” nella barra del menu.
- Scorri fino in fondo alla pagina per individuare l’opzione “Chat Now” e cliccaci su.
- Nella finestra di chat, digita il tuo problema/domanda e premi Invio.
Supporto via email
Hostinger offre anche diversi canali di supporto via email per scopi differenti.
Ecco tutti gli indirizzi email importanti:
- abuse@hostinger.com – Per segnalare attività abusive
- account-recovery@hostinger.com – Per recuperare un account perso
- sales@hostinger.com – Per ottenere maggiori informazioni sui prodotti Hostinger
Tutorial e Knowledge Base
Se desideri risposte rapide, la Knowledge Base e i Tutorial possono farti risparmiare tempo.
Puoi cercare il tuo problema esatto e seguire i passaggi corrispondenti al tuo prodotto e alla tua configurazione.
Ecco una guida passo-passo per accedere alla Knowledge Base e ad altre risorse:
- Vai al sito di Hostinger e scorri verso il basso per trovare i link nel piè di pagina.
- Fai clic su “Contattaci” sotto la categoria “COMPANY”.
- Nella pagina Contattaci, scorri verso il basso per individuare e fare clic sul pulsante Knowledgebase, Tutorial, Blog o Hostinger Academy.
- Sfoglia gli argomenti o utilizza la barra di ricerca per trovare una risorsa che offra informazioni sul tuo problema o domanda.
Supporto clienti Hostinger tramite Live Chat
La live chat funziona al meglio quando hai già un account attivo. Puoi spiegare il problema in pochi messaggi e ottenere assistenza in tempo reale.
Se non riesci ad accedere, passa all’email.
Supporto clienti Hostinger tramite email
Il supporto via email può risolvere gli stessi tipi di problemi della chat e rende facile allegare screenshot. La differenza principale è il tempo di risposta del supporto di Hostinger.
La live chat risponde spesso più velocemente, mentre le email possono richiedere più tempo a seconda della richiesta.
Supporto clienti Hostinger tramite Tutorial e Knowledge Base
Gli articoli sono organizzati per categoria, il che ti aiuta a trovare risposte rapidamente.
La barra di ricerca è utile quando cerchi una soluzione specifica.
Se preferisci i walkthrough video, Hostinger Academy copre molte attività di configurazione comuni.
Altre informazioni su Hostinger
Hostinger gestisce un’attività globale di web hosting e registrazione domini con clienti in molti paesi.
Puoi registrare un dominio e ospitare il tuo sito con un unico account.
Puoi scegliere tra hosting condiviso, VPS e un website builder, a seconda di ciò che intendi gestire.
I piani VPS sono adatti a progetti che necessitano di maggiore controllo e risorse, mentre lo shared hosting è ideale per siti di dimensioni inferiori.
Hostinger non offre server dedicati, quindi potresti aver bisogno di un provider diverso per questo.
Raccomandazioni correlate
HostAdvice utilizza le recensioni degli utenti per confrontare le alternative di hosting, il che può aiutarti a valutare la qualità del supporto prima di scegliere un piano.
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Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: | Valutazione del supporto basata sugli utenti di HostAdvice: |
