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Simone Alfa

da Italia |

22 Jan, 2019 | 00:01

1.0

Pessimo! Nessun contatto!

Come ad ogni rinnovo i soliti problemi, ma stavolta non si riesce più a parlare con nessuno! Sembrano spariti, ma i soldi li hanno intascati subito!

Rispondi Change review Utile(1)

Marco Byimage

da Italia |

10 Dec, 2018 | 00:12

2.2

Di nuovo assenti, sito bloccato anche se pagato un mese in anticipo

Siamo clienti da anni, con vari domini di nostri clienti, ma nel tempo tutti hanno preferito andarsene, uno solo è rimasto, soo perchè solodomini li ha chiamati direttamente, bypassandoci, e li ha convinti, ma oggi ad un mese e 10 giorni dal pagamento per il rinnovo del dominio, questorisulta fuorilinea dalla data di scadenza, in effetti il nostro grave errore è stato di non mandare subito a bollettini@solodomini.it la ricevuta del pagamento, ma ad info@solodomini.it e solo il 3 dicembre ci accorgevamo del gravissimo errore, che ora scontiamo, con una mancata riattivazione, non importa se i pagamenti sono arrivati, forse l'unica cosa è chiedere perdono e pietà a Solodomini, noi siamo stupidi ed ignoranti, e quindi subiamo giustamente le ire di chi ha il potere.
Perdono, perdono, perdono.
In ginocchio ci battiamo il petto.

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Giuseppa Catania

da Italia |

13 Feb, 2018 | 18:02

1.0

sito inesistente

Ho provato a contattare in ogni modo "SOLO DOMINI", perchè non riesco più a visualizzare il mio sito nonostante sia in regola con i pagamenti e nessuno risponde, spariti nel nulla!!! sia al telefono, che per email che per chat. Volevo addirittura il codice di migrazione per trasferire il dominio e nemmeno questo è mio diritto. Mi hanno fatto un serio danno economico! Lo strasconsiglio a tutti!

Rispondi Change review Utile(1)

Matteo B

da Italia |

23 Jul, 2017 | 06:07

1.6

Assistenza inesistente

Come ogni anno rinnovo pagato con carta di credito 2 mesi prima e nonostante questo il giorno della scadenza il sito è offline.
Provato a contattarli via mail, chat, telefono senza successo.Risultato: attività commerciale ferma senza email.

Servizio utilizzato: Shared

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Claudio

16 Nov, 2017 | 15:11

Se paghi per tempo vedrai che il servizio non ti viene disattivato. Se fai quello che vuoi pensando di avere una baby sitter poi non lamentarti.

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Matteo B

18 Nov, 2017 | 18:11

Complimenti... che risposta intelligente Claudio...

Non è questione di babysitter, avevo pagato con ben due mesi di anticipo e i soldi erano stati incassati subito (confermato anche dalla ricevuta contabile di bancasella oltre che da cartasì e da loro stessi).

Infatti con l'hosting ci siamo sentiti qualche giorno dopo e mi hanno spiegato scusandosi che c'era stato un problema col loro sistema di rinnovo, il pagamento era stato ricevuto correttamente e nei tempi giusti ma il sito non si era rinnovato in automatico.
Purtroppo per qualche giorno non sono riuscito a contattarli e da qui la mia recensione.

Dopo che ci siamo sentiti qualche giorno in seguito è stato tutto prontamente risolto e il sito è stato rinnovato.
Per correttezza aggiungo che in questi giorni li ho contattati per altri motivi mi hanno prontamente risposto e sono stati molto disponibili

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