Fasthosts promuove un hosting web economico nel Regno Unito, con una configurazione di WordPress semplice. Ma quanto è facile lanciare un sito e cosa succede dopo l’offerta promozionale iniziale? Ho acquistato Grow Web Hosting e ho provato il servizio di persona. Continui a leggere per scoprire i risultati, i limiti e chi, secondo me, dovrebbe prenderlo in considerazione.
Ho valutato Fasthosts in base a prezzi, funzionalità, prestazioni, facilità d’uso e assistenza. La mia valutazione si basa su test pratici di Grow Web Hosting, un’interazione tramite chat in tempo reale e un esame della Knowledge Base. Consulti la nostra metodologia di valutazione dell’hosting per conoscere i criteri di valutazione.
| Parametro | Punteggio | Motivazione del punteggio |
|---|---|---|
| Prezzi | 9.1/10 | Tariffa promozionale iniziale conveniente, ma i rinnovi e gli abbonamenti facoltativi aumentano i costi a lungo termine. |
| Funzionalità | 9.5/10 | Strumenti utili per WordPress, DNS e hosting, anche se i backup non sono stati verificati. |
| Prestazioni | 9.4/10 | Caricamento rapido da Londra e Chicago, con lievi instabilità del layout. |
| Facilità d’uso | 9.0/10 | Procedura di acquisto e configurazione di WordPress semplici; le modifiche al DNS richiedono maggiore attenzione. |
| Assistenza | 8.5/10 | Risposte rapide in chat e guide accessibili, ma le risposte tecniche mancano di dettagli. |
| Complessiva | 9.1/10 | Buon rapporto qualità-prezzo, facilità d’uso e velocità, con alcuni limiti nella configurazione e nell’assistenza. |
Fasthosts offre più del tradizionale hosting condiviso, quindi il prodotto giusto dipende dal tipo di sito web e dal livello di controllo sul server di cui ha bisogno.
Ho provato Grow Web Hosting, non i prodotti dedicati di hosting WordPress, hosting per rivenditori, VPS o server dedicati.
| Tipo di hosting | Ideale per |
|---|---|
| Web Hosting | Siti web di piccole dimensioni e progetti WordPress generici |
| Hosting for WordPress | Strumenti e configurazione specifici per WordPress |
| Windows Hosting | Applicazioni web basate su Microsoft |
| Reseller Hosting | Agenzie che gestiscono l’hosting dei clienti |
| VPS e server dedicati | Maggiore controllo e più risorse del server |
Per il normale Web Hosting, i piani Start, Grow, Scale e Pro offrono capacità crescente per i siti web, più spazio di archiviazione SSD, maggiori limiti per i database e più indirizzi e-mail inclusi. Grow supporta tre siti web, mentre Scale e Pro sono pensati per chi ha bisogno di più siti e risorse.
Il widget dei prezzi mostra gli importi attuali; al momento della procedura di acquisto, ho visualizzato un impegno scontato di 12 mesi fatturato mensilmente, quindi verificherei la tariffa di rinnovo invece di basarmi sul primo pagamento.
Ecco cos’altro dovrebbero sapere gli acquirenti sulle condizioni e sulla procedura di acquisto:
In conclusione, Grow offre una capacità di hosting utile per i progetti più piccoli, ma i dettagli del contratto e dei servizi aggiuntivi sono importanti quanto l’offerta promozionale. Chi ha bisogno di una configurazione specifica per WordPress o di un controllo a livello di server dovrebbe confrontare le linee di prodotti dedicate, invece di dare per scontato che Grow includa le relative funzionalità specializzate.
Per vedere come Fasthosts ha gestito il caricamento di una pagina reale, ho eseguito test di benchmark sul sito WordPress che avevo installato con il piano Grow Web Hosting.
Il piano pubblicizzava il supporto per tre siti web, 250GB di spazio di archiviazione SSD e traffico illimitato. L’URL di test era https://www.hostadvice.tech/, e funzionava sull’account di hosting che avevo configurato in precedenza tramite OneClick Installer.
La ricerca dell’indirizzo IP che ho effettuato associava quell’indirizzo a IONOS SE (AS8560) nel Regno Unito e ne localizzava la posizione geografica a Worcester. La geolocalizzazione IP non dimostra l’esatta posizione fisica di un server, ma mi ha fornito una base ragionevole per confrontare un test nel Regno Unito con uno negli Stati Uniti.
Ho utilizzato GTmetrix da Londra, Regno Unito, e Chicago, Illinois, il 15 ottobre 2026. Entrambi i report utilizzavano Chrome 154 e Lighthouse 12.6.1 e ho testato la stessa homepage HTTPS. Si tratta di misurazioni della pagina WordPress così come era configurata al momento, non di una dimostrazione di un negozio con molto traffico o di una demo aziendale ricca di contenuti e completamente documentata. Non ho eseguito un monitoraggio della disponibilità né un test di carico con utenti simultanei.
| Metrica | Londra, Regno Unito | Chicago, Stati Uniti |
|---|---|---|
| Prestazioni | 90% | 85% |
| Struttura | 98% | 98% |
| TTFB | 652ms | 991ms |
| Tempo di visualizzazione del primo contenuto | 1.2s | 1.5s |
| Tempo di visualizzazione del contenuto principale | 1.2s | 1.5s |
| Tempo totale di blocco | 0ms | 0ms |
| Instabilità visiva cumulativa | 0.13 | 0.12 |
| Tempo all’interattività | 1.2s | 1.6s |
| Tempo di caricamento | 1.3s | 1.6s |
| Tempo di caricamento completo | 1.8s | 2.0s |
Londra ha prodotto il risultato migliore: 90% per le prestazioni e 98% per la struttura. Il contenuto principale della pagina è apparso rapidamente, con un tempo di visualizzazione del primo contenuto e un tempo di visualizzazione del contenuto principale pari a 1.2 secondi. GTmetrix ha registrato un tempo di caricamento completo di 1.8 secondi e il tempo totale di blocco è stato di 0ms.
Il TTFB è stato di 652ms, di cui 39ms per la connessione e 613ms indicati come tempo di elaborazione del backend. C’è quindi margine di miglioramento per la risposta iniziale, ma durante questo test ciò non ha impedito alla pagina di essere visualizzata rapidamente.
La metrica meno soddisfacente è stata l’instabilità visiva cumulativa (CLS), pari a 0.13. La soglia considerata buona da Google è 0.10 o inferiore, quindi la pagina ha mostrato un movimento leggermente superiore a quello desiderabile, nonostante gli altri punteggi fossero elevati.
Verdetto: Il test da Londra ha dato un risultato promettente per un sito rivolto al Regno Unito. La pagina è diventata utilizzabile rapidamente, ma verificherei i lievi spostamenti del layout prima di descrivere la build attuale come completamente ottimizzata.
Poi ho testato la stessa homepage da Chicago per vedere come si comportava più lontano dalla rete situata nel Regno Unito.
Le prestazioni sono scese moderatamente all’85%, mentre la struttura è rimasta al 98%. Il tempo di visualizzazione del contenuto principale (LCP) è aumentato a 1.5 secondi e il tempo di caricamento completo a 2.0 secondi. Per questo test specifico, i tempi di caricamento della pagina erano comunque buoni.
La differenza maggiore ha riguardato la risposta iniziale. Il TTFB è aumentato da 652ms a Londra a 991ms a Chicago, con un incremento di 339ms. GTmetrix ha segnalato un aumento del tempo di connessione da 39ms a 264ms, mentre il tempo di elaborazione del backend è passato da 613ms a 727ms. La distanza di rete e il routing possono contribuire a spiegare la differenza, ma una sola coppia di test non basta a determinarne la causa né a isolare il tempo di elaborazione del server.
Il tempo totale di blocco è rimasto pari a 0ms, quindi GTmetrix non ha rilevato attività di blocco durante questo test. L’instabilità visiva cumulativa (CLS) è migliorata leggermente, raggiungendo 0.12, ma ha comunque superato la soglia di 0.10 prevista per un buon risultato. La pagina ha impiegato più tempo a iniziare a mostrare i contenuti rispetto al test da Londra, senza un peggioramento significativo del tempo di caricamento finale.
Verdetto: La risposta iniziale da Chicago è stata più lenta, ma il caricamento della homepage si è comunque concluso in 2.0 secondi. È un risultato incoraggiante per un sito con visitatori all’estero, anche se ripeterei i test e verificherei le opzioni di CDN o memorizzazione nella cache prima di fare affermazioni più generali sulle prestazioni negli Stati Uniti.
La scoperta più interessante è stata quanto poco sia cambiata l’esperienza di caricamento complessiva tra le due località. Poiché la rete di hosting di Fasthosts è associata al Regno Unito, mi aspettavo che Londra ottenesse risultati migliori di Chicago, che è considerevolmente più lontana.
È stato così, ma la differenza è stata relativamente contenuta. Il tempo di caricamento completo a Londra è stato di 1.8 secondi, rispetto ai 2.0 secondi di Chicago. Il tempo di visualizzazione del contenuto principale è aumentato di appena 300ms, il che significa che i contenuti principali sono comunque apparsi rapidamente nel test negli Stati Uniti.
La differenza maggiore è stata nella risposta iniziale del server. Il tempo al primo byte (TTFB) è aumentato da 652ms a 991ms, e il tempo di connessione ha contribuito in larga misura a questo aumento. Ciò suggerisce che la distanza di rete e l’instradamento possano aver contribuito al risultato più lento negli Stati Uniti, anche se due singole esecuzioni non consentono di stabilire la causa esatta.
Mi ha colpito il fatto che l’attesa aggiuntiva non si sia tradotta in una pagina notevolmente più lenta. Entrambe le località hanno registrato un tempo totale di blocco di 0ms e punteggi di Struttura identici, pari al 98%. È un dato incoraggiante per i clienti che si aspettano di ricevere visite da fuori del Regno Unito.
Tuttavia, l’instabilità visiva cumulativa (CLS) è rimasta leggermente al di sopra della soglia raccomandata in entrambi i test. Ciò suggerisce che la stabilità del layout meriti attenzione a prescindere dalla località del visitatore.
Per un sito web rivolto al pubblico del Regno Unito, il risultato di Londra è particolarmente incoraggiante. Per un’azienda che si rivolge a clienti sia nel Regno Unito sia negli Stati Uniti, il risultato di Chicago suggerisce che Fasthosts può comunque offrire un’esperienza reattiva. Sarei più cauto nell’estendere questa conclusione a siti web più pesanti o ad altri mercati internazionali senza ulteriori test.
Fasthosts mi ha colpito per le velocità di caricamento in entrambe le località del test. Londra ha ottenuto il risultato migliore, come previsto, ma Chicago è rimasta competitiva nonostante si trovi considerevolmente più lontana dalla rete di hosting del Regno Unito.
Ciò suggerisce che Grow Web Hosting possa offrire un’esperienza reattiva sia ai visitatori locali sia a quelli internazionali.
Il principale aspetto da migliorare è la stabilità del layout, poiché entrambi i test hanno registrato un’instabilità visiva cumulativa (CLS) leggermente superiore alla soglia raccomandata da Google. Sebbene i risultati siano incoraggianti, si riferiscono a un sito web WordPress relativamente leggero, piuttosto che a un sito di produzione ricco di contenuti.
Verdetto: Consiglierei Fasthosts Grow Web Hosting come opzione promettente per i piccoli siti web WordPress, in particolare quelli rivolti al pubblico del Regno Unito. Anche le prestazioni rilevate da Chicago sono state incoraggianti.
Per questa parte della mia recensione di Fasthosts, volevo rispondere a una domanda pratica: quanto lavoro serve per passare dalla scelta di un piano di hosting alla gestione di un sito web? Ho seguito il percorso di acquisto di Grow Web Hosting, creato un account, completato il pagamento, esplorato la dashboard cliente e assegnato un dominio che possedevo già.
Questo mi ha permesso di dare uno sguardo utile all’esperienza di acquisto, ai controlli di hosting e all’installazione di WordPress. Non avevo ancora verificato la raggiungibilità pubblica, l’attivazione del certificato SSL o la manutenzione quotidiana, quindi questi aspetti non rientrano in questa valutazione della facilità d’uso.
Ho iniziato dalla homepage di Fasthosts. Web Hosting era facile da trovare nel menu principale Hosting, insieme a Windows Hosting, hosting VPS e Reseller Hosting. Non ho dovuto rispondere a una serie di domande né usare un selettore di prodotti per raggiungere i piani di hosting condiviso.
La pagina di destinazione di Web Hosting metteva in evidenza un’offerta promozionale iniziale di 99p/mese. Il pulsante Host Your Website non mi ha portato direttamente alla procedura di acquisto; ha fatto scorrere la pagina fino al confronto dei piani più in basso.
È stata una scelta sensata, perché ho potuto confrontare i pacchetti prima di impegnarmi con uno.
Fasthosts presentava quattro piani: Start, Grow, Scale e Pro. Ho scelto Grow, l’opzione consigliata nella pagina, perché offriva più spazio rispetto a Start senza passare ai livelli superiori.
La scheda del piano pubblicizzava tre siti web, 250GB di spazio di archiviazione SSD, traffico illimitato e due nomi di dominio gratuiti. Li ho considerati come quote pubblicizzate, anziché caratteristiche che avessi verificato in modo indipendente.
Il prezzo richiede un’attenzione maggiore di quanto suggerisca la cifra grande di 99p. Grow era indicato a 99p al mese per 12 mesi, con pagamenti mensili ma un contratto di 12 mesi. Non sta semplicemente acquistando un mese di hosting senza impegni continuativi e gli £0.99 mostrati più avanti nel mio carrello erano l’addebito iniziale, non il costo dell’intero contratto.
Facendo clic su Continue non si è aperto subito il modulo di pagamento. Fasthosts ha prima presentato un’offerta di SEO Manager. Includeva tre mesi gratuiti, seguiti da £11/mese, e promuoveva report sulle parole chiave e indicazioni per l’ottimizzazione per i motori di ricerca.
Potevo saltarla usando Continue Without SEO Manager, quindi era un’interruzione, non un acquisto obbligatorio.
Il carrello ha reso più semplice verificare il prezzo base dell’hosting. Era già stato applicato un buono promozionale, che ha ridotto l’importo mensile visualizzato da £8 a £0.99; il totale iniziale era di £0.99, senza tasse indicate.
Grow risultava ancora indicato come contratto di 12 mesi con pagamento mensile. Ho notato anche un’offerta separata per AI Receptionist: un mese gratuito, poi £39/mese. Nessuno dei due servizi aggiuntivi era necessario per procedere con l’hosting.
Questo è un aspetto per cui, da acquirente, procederei con cautela. Lo sconto promozionale è ben visibile, ma la durata del contratto e gli eventuali abbonamenti facoltativi incidono maggiormente sulla spesa a lungo termine. Prima di confermare l’ordine, aprirei il piano dei pagamenti ricorrenti, invece di valutare il costo basandomi soltanto sul totale iniziale della procedura di acquisto.
Dopo il carrello, la procedura di creazione dell’account era chiaramente suddivisa in fasi: creare un account, inserire un indirizzo di fatturazione, confermare e pagare, quindi concludere. Il modulo dell’account richiedeva nome, email e password, con convalida immediata e un indicatore della robustezza della password.
Ho notato anche il testo relativo ai messaggi di marketing: la casella di controllo serviva per rinunciare alle comunicazioni, anziché essere una semplice casella per iscriversi. È un dettaglio che leggerei con attenzione, invece di proseguire senza soffermarmi.
La fase successiva riguardava i dati di contatto per la fatturazione, compresi il tipo di intestatario, l’indirizzo, il Paese e il numero di telefono. I campi relativi al Paese e al telefono non eliminavano la necessità di fornire le normali informazioni di fatturazione, ma il modulo era organizzato con chiarezza e l’indicatore di avanzamento mostrava quanta strada mi restava da fare.
Nella schermata finale di pagamento, il totale di £0.99 era ancora visibile accanto alle opzioni di pagamento disponibili, tra cui carte, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Ho pagato con carta, l’addebito è andato a buon fine, ho ricevuto subito un’email di conferma dell’ordine e sono stato reindirizzato all’area clienti. Non si sono verificati errori di pagamento né è stato necessario completare ulteriori passaggi di configurazione prima di ottenere l’accesso.
Valutazione della registrazione e dell’iscrizione
La procedura di acquisto era semplice, con un confronto chiaro dei piani, avanzamento della procedura visibile e accesso immediato dopo il pagamento. Il punto debole non era l’usabilità, ma gli ostacoli commerciali: l’offerta di SEO Manager compariva prima della procedura di acquisto, nel carrello veniva proposto un altro abbonamento e lo sconto in evidenza rendeva importante verificare con attenzione l’impegno di 12 mesi e gli addebiti futuri.
Dopo la registrazione, sono passato all’area clienti di Fasthosts. L’interfaccia utilizzava un menu di navigazione a sinistra per raggruppare Web Hosting, domini, creatori di siti web, hosting WordPress, e-mail & Microsoft 365, database, VPS e server dedicati.
C’erano sezioni separate per strumenti come i certificati SSL e Cyber Protect, quindi era chiaro che si trattava di un portale account più ampio, non solo di un pannello di controllo per l’hosting web.
La dashboard principale era più facile da consultare di quanto mi aspettassi. In alto c’erano collegamenti rapidi all’account per modificare la password, consultare i dati utente, le fatture e i rinnovi e scegliere le opzioni di pagamento. Mostrava anche un indicatore dello stato dei servizi e una barra di ricerca dei prodotti.
Più in basso c’erano schede dei prodotti con collegamenti Manage. La mia schermata includeva schede per domini, hosting web e VPS, ma si tratta di categorie di prodotti distinte; non vanno considerate servizi inclusi nel piano Grow.
Ho apprezzato la separazione tra l’amministrazione dell’account e i controlli dei singoli servizi di hosting. Potevo consultare la fatturazione a livello di account, poi aprire il servizio di hosting specifico tramite il relativo collegamento Manage.
Il compromesso è che chi gestisce un sito web per la prima volta si trova davanti molti prodotti non correlati prima di raggiungere gli strumenti necessari, e la dashboard non mostra subito le impostazioni dei file, del certificato SSL e dell’e-mail del sito.
Verdetto sulla dashboard
La dashboard è organizzata e relativamente accessibile per un provider che vende diversi tipi di servizi. Trovare il mio account di hosting è stato semplice, ma ho comunque dovuto aprire una seconda schermata di gestione per lavorare sul sito web. Le categorie di prodotti aggiuntive creano un po’ di disordine, senza però rendere difficile la navigazione principale.
Il mio test successivo riguardava la prima operazione di configurazione che un cliente deve affrontare dopo aver acquistato un servizio di hosting: collegare un dominio. Qui è emersa una distinzione importante.
Acquistare un piano di hosting non significava che il mio dominio esistente fosse già associato. Dovevo assegnare un dominio prima di poter utilizzare il sito web all’indirizzo desiderato.
Fasthosts mi ha dato la possibilità di usare un dominio acquistato tramite l’azienda oppure di collegarne uno registrato altrove. Ho scelto la seconda opzione e ho inserito hostadvice.tech.
Il pannello ha quindi consigliato di aggiornare i nameserver del dominio presso il relativo registrar impostandoli su ns1.livedns.co.uk, ns2.livedns.co.uk e ns3.livedns.co.uk. Ha anche avvisato che la visibilità del sito web e dell’e-mail avrebbe potuto richiedere circa 72 ore dopo la modifica dei nameserver.
Ho apprezzato poter consultare i valori esatti dei nameserver in un unico posto, invece di essere reindirizzato a un generico articolo di assistenza.
Tuttavia, sostituire i nameserver è una modifica importante se il dominio gestisce già la posta elettronica o altri servizi. Prima di passare al DNS autoritativo, deve tenere conto dei record DNS esistenti, non limitarsi a copiare i tre indirizzi e sperare che tutto continui a funzionare.
Verdetto sulla connessione di un dominio
Fasthosts ha indicato chiaramente la modifica richiesta ai nameserver e ha avvertito del possibile ritardo. È utile per i clienti che portano con sé un dominio esistente, ma comporta anche un’attività di configurazione aggiuntiva dopo l’acquisto. Chiunque trasferisca un sito web attivo o la posta elettronica aziendale dovrebbe controllare i record DNS attuali prima di seguire la raccomandazione.
Dopo aver assegnato hostadvice.tech nell’area clienti, ho finalmente raggiunto la schermata di gestione di Grow Web Hosting. Era la parte che desideravo esaminare di più: riuscivo a trovare i controlli per un sito web vero e proprio senza dover cercare tra pagine dell’account non pertinenti?
La pagina a livello di sito era organizzata in schede Sito web, Email e DNS avanzato. La scheda principale dell’account mostrava il prodotto di hosting, il dominio assegnato, il sistema operativo Linux, le informazioni sul server web e PHP 8.3.
Le statistiche del sito web e l’utilizzo dello spazio web erano mostrati nelle vicinanze; l’account era ancora praticamente vuoto, quindi quei dati non erano indicativi del traffico o delle prestazioni di un sito attivo.
La maggior parte degli strumenti importanti era accessibile dalla stessa schermata. Ho trovato i collegamenti al programma di installazione con un clic, agli utenti FTP, all’accesso SSH, ai database, ai certificati SSL, alle pagine di errore personalizzate e alla scansione di sicurezza del sito. Anche la registrazione degli eventi e la memorizzazione nella cache comparivano come impostazioni separate. Ho poi usato il programma di installazione per WordPress; gli altri strumenti di gestione non sono stati testati.
Fasthosts ha fatto anche qualcosa di utile, evidenziando le operazioni di configurazione non completate. Il pannello avvertiva che non era stato creato alcun indirizzo email per hostadvice.tech e che era ancora necessario intervenire sul certificato SSL. È meglio che lasciare un nuovo utente supporre che la posta elettronica e HTTPS funzionino solo perché l’acquisto dell’hosting è andato a buon fine. In questa fase, nessuno dei due problemi era stato risolto nel mio test.
Lo svantaggio era la quantità di materiale promozionale sotto i controlli dell’hosting. La pagina proponeva Marketing Radar, Ads Manager e SEO Manager a £11/mese ciascuno, insieme a Listing Manager a £11.50/mese e Site Scan & Riparazione a £6/mese. Alcuni clienti potrebbero trovare utili questi strumenti, ma inserire così tanti servizi aggiuntivi a pagamento nell’area di gestione allunga la pagina e può distogliere l’attenzione dalle attività necessarie per mettere in funzione un sito.
Verdetto sulla gestione dell’hosting
Il pannello di gestione copre gli aspetti essenziali in modo logico e gli avvisi relativi a SSL ed email rendono più difficile non accorgersi delle configurazioni incomplete. Ho trovato facilmente i controlli, anche se le schede promozionali occupano parecchio spazio. Nel test successivo il programma di installazione di WordPress ha funzionato, ma backup, strumenti di sicurezza e altre impostazioni richiedono ancora verifiche separate.
Dopo aver configurato l’account di hosting, volevo verificare se Fasthosts fosse in grado di installare WordPress senza la configurazione del database normalmente necessaria per un’installazione manuale. Ho aperto OneClick Installer dalla pagina di gestione dell’hosting.
Il programma di installazione si è avviato in un’interfaccia separata dall’aspetto un po’ datato, con un ampio catalogo di applicazioni.
WordPress si trovava nella sezione Gestione dei contenuti, insieme a Drupal, Joomla e altri sistemi, mentre altre sezioni comprendevano ecommerce, forum, gallerie e utilità. L’ampia scelta era utile, ma il catalogo affollato sembrava meno curato della dashboard principale di Fasthosts. Le categorie e un campo di ricerca delle applicazioni aiutavano a restringere la scelta.
Selezionando WordPress si apriva una panoramica con informazioni sulla versione e un pulsante Install Application. Il modulo di configurazione mi permetteva quindi di scegliere il dominio, la cartella di installazione, la versione di WordPress, la lingua, l’account amministratore, il titolo del sito web e lo slogan.
Offriva inoltre l’autenticazione a due fattori facoltativa basata su Jetpack, il supporto multisito e la gestione automatica delle impostazioni avanzate. Non ho dovuto creare manualmente un database MySQL.
Ho mantenuto WordPress 7.1.3, la versione indicata come consigliata nell’interfaccia, e ho chiamato il sito di prova “Fasthosts – HostAdvice review.” Dopo aver fatto clic su Install, lo strumento ha mostrato uno stato di elaborazione e poi ha elencato l’applicazione in My Applications.
Indicava che WordPress 7.1.3 era installato, con 108.5 MB di file e un database da 0.7 MB. Non ho cronometrato l’installazione, quindi non posso fare affermazioni sulla velocità.
La voce completata era più di una semplice schermata di conferma. Mostrava i link al sito web e all’area di amministrazione di WordPress, oltre ai controlli per aggiornare, modificare, clonare, sincronizzare o disinstallare l’applicazione. È comodo se in seguito deve tornare alla stessa installazione senza doverne cercare i dettagli.
C’era ancora un aspetto da sistemare: l’indirizzo del sito selezionato utilizzava HTTP e la dashboard principale di hosting aveva già segnalato che SSL non era configurato. Il programma di installazione aveva confermato l’installazione di WordPress, ma queste schermate da sole non dimostrano che il sito fosse raggiungibile pubblicamente tramite HTTPS.
Verdetto sull’installazione di WordPress
OneClick Installer ha reso accessibile la configurazione di WordPress senza dover intervenire manualmente sul database e le opzioni di gestione successive all’installazione si sono rivelate utili.
Non si trattava letteralmente di un solo clic (il modulo di configurazione richiedeva diverse scelte) e l’interfaccia sembrava datata.
L’installazione è comunque stata completata ed è comparsa in Le mie applicazioni. Mi occuperei separatamente della verifica di SSL e DNS prima di considerare il sito pronto per i visitatori.
Fasthosts ha fatto una buona prima impressione. Trovare un piano di hosting, completare la procedura di acquisto e accedere alla dashboard cliente è stato semplice. Ho anche trovato il pannello di gestione dell’hosting ben organizzato, con strumenti essenziali come FTP, SSH, database, SSL e OneClick Installer facili da individuare.
Anche installare WordPress è stato semplice. OneClick Installer ha gestito la configurazione del database, offerto utili opzioni di configurazione e fornito strumenti per gestire l’installazione in seguito. Sebbene l’interfaccia sembrasse datata, ho installato WordPress senza bisogno di assistenza tecnica.
I principali svantaggi erano le proposte di acquisto aggiuntivo ricorrenti durante la procedura di acquisto e la configurazione supplementare richiesta dopo l’acquisto. Collegare un dominio esterno richiedeva modifiche DNS, mentre SSL e l’email necessitavano ancora di attenzione. Questi passaggi potrebbero risultare difficili per i principianti che si aspettano di trovare il sito pronto all’uso immediatamente.
Un buon team di assistenza per l’hosting dovrebbe fare più che rispondere rapidamente. Se un dominio non si connette o un sito deve essere ripristinato, desidero istruzioni chiare e tecnicamente corrette, adatte al mio specifico piano.
Ho esaminato le opzioni di assistenza disponibili tramite il mio account, provato la chat in tempo reale con una domanda sul DNS relativa a un dominio registrato esternamente e consultato la Knowledge Base, compresa una guida alla risoluzione dei problemi SSL.
Fasthosts promuove un’assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la schermata Ricevi assistenza nel mio account riuniva le principali opzioni di contatto. Questi erano i canali a mia disposizione:
Fasthosts menziona anche l’assistenza via email sul sito aziendale, sebbene la dashboard dell’account dia maggiore risalto alla chat in tempo reale, all’assistenza telefonica, ai ticket di assistenza e al centro assistenza. Per questa recensione, mi sono concentrato sulla chat in tempo reale e sulla Knowledge Base.
Ho iniziato con una domanda direttamente legata alla mia configurazione di hosting. Dopo aver assegnato hostadvice.tech a Grow Web Hosting, il pannello consigliava di passare ai nameserver di Fasthosts per il dominio.
Il dominio era registrato altrove e non volevo che il trasferimento del sito interrompesse altri servizi DNS.
Ho chiesto se potevo lasciare il DNS presso il mio provider attuale, quali record dovevano essere modificati, dove trovare i valori corretti nel mio account Fasthosts e come evitare di compromettere i servizi esistenti. La domanda era abbastanza specifica da consentire una risposta utile che mi avrebbe evitato una migrazione dei nameserver non necessaria.
Ho inviato il messaggio alle 3:21 PM. La chat lo ha confermato immediatamente, ha indicato un’attesa stimata di sei minuti e ha comunicato che sarei stato messo in contatto con un operatore. Alle 3:23 PM, la conversazione ha ricevuto la prima risposta sostanziale: «Salve, deve aggiornare il record A affinché punti al pacchetto di web hosting».
È stata una prima risposta rapida, arrivata circa due minuti dopo aver contattato l’assistenza e prima del tempo di attesa stimato. Ha individuato un’alternativa pertinente alla modifica dei nameserver: indirizzare il sito tramite un record A. Tuttavia, la risposta non è arrivata alla parte pratica della domanda.
Non indicava l’indirizzo IP di destinazione effettivo, non spiegava dove fosse riportato nel mio account di hosting, non affrontava il record www né rispondeva direttamente alla mia preoccupazione relativa all’email esistente e agli altri record DNS. Nella trascrizione in mio possesso non è stata completata né verificata alcuna configurazione specifica. Inoltre, l’estratto non identifica chiaramente chi ha risposto come un operatore umano, quindi non l’ho considerato una misurazione del tempo di risposta di un operatore umano.
Verdetto sulla chat in tempo reale
La risposta è stata rapida e mi ha indicato una direzione utile, ma era troppo breve per un cliente che cercava di proteggere una configurazione di dominio esistente. Avrei dovuto chiedere di nuovo i valori DNS esatti e le eventuali precauzioni da adottare.
Per le domande semplici, questa rapidità è apprezzabile; durante una migrazione di dominio, però, la completezza è altrettanto importante.
Ho esplorato anche la Knowledge Base di Fasthosts per vedere quanto fosse facile per i clienti trovare risposte senza contattare l’assistenza.
La homepage era ben organizzata, con una barra di ricerca ben visibile, sei categorie principali di assistenza e una sezione degli articoli più visualizzati che trattava attività comuni come la configurazione dell’email e l’accesso al pannello di controllo.
Dopo aver esplorato la homepage, ho trovato diversi aspetti che rendevano utile la documentazione:
Per valutare i contenuti, ho aperto la documentazione di Ecommerce Website Builder e selezionato Come risolvere i problemi relativi ai certificati SSL su Ecommerce Website Builder.
L’articolo era classificato come adatto ai principianti, prevedeva un tempo di completamento di cinque minuti e spiegava come riattivare SSL tramite le impostazioni del generatore di siti web. Ho apprezzato la presenza dei prerequisiti, delle istruzioni passo dopo passo, dei problemi più comuni e delle indicazioni su cosa fare se il problema persisteva.
Tuttavia, le istruzioni si applicavano specificamente a Ecommerce Website Builder, non al mio piano Grow Web Hosting. Non potevo dare per scontato che avrebbero risolto l’avviso SSL nella dashboard del mio hosting.
Verdetto sulla Knowledge Base
Fasthosts offre una Knowledge Base ben organizzata, con categorie chiare e guide pratiche per la risoluzione dei problemi. L’articolo sui certificati SSL era particolarmente dettagliato e adatto ai principianti.
Tuttavia, è importante trovare istruzioni relative al prodotto di hosting esatto, soprattutto quando si modificano le impostazioni DNS o di sicurezza. Userei la Knowledge Base per le attività comuni, ma contatterei l’assistenza quando mancano indicazioni specifiche per l’account. Inoltre, non potevo valutare l’accuratezza della funzione di ricerca senza verificare direttamente i risultati.
Fasthosts offre una chat in tempo reale reattiva e una Knowledge Base accessibile, il che la rende un’opzione ragionevole per risolvere i problemi di hosting più comuni. Il punto debole è la profondità delle risposte. Per le domande tecniche potrebbe essere necessario un ulteriore scambio quando la risposta iniziale non include istruzioni specifiche per l’account. Valuterei positivamente l’assistenza per la sua accessibilità, ma meno per la completezza.
Sì, per piccoli progetti WordPress e siti web rivolti al Regno Unito che necessitano di un pannello di hosting accessibile senza rinunciare a utili controlli tecnici.
È stato facile acquistare il mio account Grow, WordPress è stato installato correttamente e GTmetrix ha restituito risultati promettenti da Londra e Chicago.
| Nome Tariffa | Spazio | CPU | RAM | OS | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Illimitato | - | € 0,00 | Dettagli | ||
| VPS 1 | 60 GB | 1 cuore | 2 GB | € 2,39 | Dettagli | |
| VPS 2 | 120 GB | 2 cuori | 4 GB | € 5,97 | Dettagli | |
| VPS 4 | 240 GB | 4 cuori | 8 GB | € 11,94 | Dettagli | |
| VPS 8 | 480 GB | 8 cuori | 16 GB | € 21,50 | Dettagli | |
| VPS 12 | 720 GB | 12 cuori | 24 GB | € 33,44 | Dettagli | |
| AI Receptionist | Illimitato | - | € 46,57 | Dettagli |
| Nome Tariffa | Spazio | CPU | RAM | OS | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Epyc 4244P-NVMe-0.5TB | 512 GB | 6 x 3.8GHz | 32 GB | € 41,80 | Dettagli | |
| Xeon-E-32-HDD | 2 TB | 6 x 3.2GHz | 32 GB | € 47,77 | Dettagli | |
| Epyc 4244P-NVMe-1TB | 1 TB | 8 x 3.8GHz | 32 GB | € 47,77 | Dettagli | |
| Xeon-E-32-NVMe | 512 GB | 8 x 3.2GHz | 32 GB | € 53,74 | Dettagli | |
| Xeon-E-64-HDD | 4 TB | 8 x 2.6GHz | 64 GB | € 59,71 | Dettagli | |
| Epyc 4344P-NVMe-1TB | 1 TB | 8 x 3.8GHz | 64 GB | € 59,71 | Dettagli |
| Nome Tariffa | Spazio | Banda | OS | Pannello | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Reseller Hosting | Illimitato | Illimitato | cPanel | € 17,90 | Dettagli |
| Nome Tariffa | Garanzia | Prezzo | |
|---|---|---|---|
| Standard Email | € 0,00 | € 1,19 | Dettagli |
| Exchange Basic | € 0,00 | € 1,19 | Dettagli |
Fasthosts Grow può ospitare WordPress, e l’ho installato con successo usando OneClick Installer senza creare manualmente un database. Fasthosts vende anche piani di hosting separati specifici per WordPress.
Fasthosts pubblicizza data center nel Regno Unito. L’IP utilizzato dal mio sito Grow era associato a una rete del Regno Unito, e il suo risultato GTmetrix di Londra era più veloce di Chicago nei miei test.
Sì. Grow Web Hosting è coperto da una garanzia di rimborso di 30 giorni sugli acquisti iniziali idonei, soggetta a esclusioni per le tariffe dei domini, i servizi opzionali e altre condizioni.
Non ho trovato una prova gratuita autonoma per il piano standard Grow Web Hosting. Fasthosts offre periodi introduttivi promozionali a pagamento e una garanzia di rimborso di 30 giorni. Alcune offerte dedicate a WordPress prevedono promozioni di referral diverse.
Sì. Grow offre due certificati SSL gratuiti della durata di un anno. Devi comunque verificare la proprietà del dominio e assicurarti che il certificato sia emesso e funzionante prima di abilitare HTTPS sul tuo sito web.
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