BigRock posiziona il suo Cloud Hosting come il passo pratico tra l’hosting condiviso e un server dedicato, costruito su storage basato su Ceph con ridondanza a tre dispositivi, caching Varnish, una CDN distribuita globalmente e scaling istantaneo di RAM e CPU senza riavvio del server.
Il prodotto si trova sotto il menu Cloud nella navigazione principale e offre tre piani in località server India e USA, ciascuno con cPanel incluso e una struttura di fatturazione che premia pesantemente gli impegni più lunghi. Ecco il quadro completo.
BigRock’s Cloud Hosting è pensato per le aziende che hanno superato l’hosting condiviso ma non sono ancora pronte per il carico operativo di un VPS autogestito. Se è questa la tua situazione, l’infrastruttura cloud di BigRock merita di essere valutata rispetto alla concorrenza.
Per valutare BigRock Cloud Hosting, ho applicato la nostra metodologia di valutazione dell’hosting, un quadro strutturato usato in modo coerente in tutte le recensioni per mantenere i punteggi ancorati a test reali e non a dichiarazioni di marketing.
Ecco come BigRock Cloud Hosting ha performato in ogni parametro che ho valutato:
| Parametro | Punteggio | Perché questo punteggio |
|---|---|---|
| Prezzi | 9.2/10 | Prezzi introduttivi competitivi con sei opzioni di durata e sconti significativi a lungo termine. L’aumento della tariffa di rinnovo rispetto al prezzo introduttivo è l’unico valore da leggere con attenzione prima di impegnarsi per un periodo più lungo. |
| Funzionalità | 9.1/10 | Ridondanza dello storage Ceph, caching Varnish, CDN, cPanel, anti-malware, scaling istantaneo senza riavvii e SSL gratuito su tutti i piani rendono questo un prodotto di cloud hosting davvero ben equipaggiato a questo livello di prezzo. |
| Facilità d’uso | 9.0/10 | Il flusso di configurazione basato su finestre modali gestisce in modo pulito la selezione del piano, il collegamento del dominio e i componenti aggiuntivi complementari in un’unica sessione. La sezione Prodotti complementari presenta i componenti aggiuntivi con pulsanti Activate invece di interruttori preselezionati, mantenendo l’esperienza trasparente e senza pressione. |
| Supporto | 8.7/10 | La chat dal vivo mette in contatto con un agente umano in pochi secondi, senza un livello bot. La risposta a una domanda tecnica sull’autenticazione email è stata accurata e ha identificato correttamente le sezioni rilevanti in cPanel. La profondità della guida alla configurazione era limitata, che è il gap costante del canale di supporto di BigRock. |
| Totale | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting è un prodotto credibile e ben prezzato per aziende pronte a superare l’hosting condiviso. Le funzionalità infrastrutturali, l’ordine trasparente e il supporto reattivo lo rendono un’opzione competitiva in questa fascia. |
Il Cloud Hosting di BigRock è accessibile dal menu Cloud nella navigazione principale, che apre una singola opzione a discesa: Cloud Hosting, descritto come “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
La pagina di destinazione di Cloud Hosting compare anche come scheda nella pagina principale di confronto hosting, accanto a Linux Hosting, Windows Shared Hosting e WordPress Hosting.
Sono disponibili tre piani, ciascuno chiaramente posizionato per una diversa fase di crescita aziendale.
| Nome Tariffa | Spazio | CPU | RAM | Banda | OS | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 cuori | 2 GB | Illimitato | € 4,46 | Dettagli | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 cuori | 4 GB | Illimitato | € 5,57 | Dettagli | |
| Business SSD | 100 GB | 6 cuori | 6 GB | Illimitato | € 7,80 | Dettagli |
| Nome Tariffa | Spazio | Banda | OS | Pannello | Numero di Siti | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | Illimitato | Illimitato | Plesk | Illimitato | € 0,07 | Dettagli | |
| Pro (Windows) | Illimitato | Illimitato | Plesk | Illimitato | € 0,07 | Dettagli | |
| Essential (Windows) | 20 GB | 2 TB | Plesk | 1 | € 0,55 | Dettagli | |
| Starter (Linux) | 20 GB | 2 TB | cPanel | 1 | € 0,64 | Dettagli | |
| Advanced (Linux) | Illimitato | Illimitato | cPanel | 1 | € 1,48 | Dettagli | |
| Pro (Linux) | Illimitato | Illimitato | cPanel | Illimitato | € 1,85 | Dettagli | |
| Ultimate (Linux) | Illimitato | Illimitato | cPanel | Illimitato | € 2,32 | Dettagli | |
| Premium (Windows) | Illimitato | 2 TB | Plesk | 1 | € 3,71 | Dettagli |
Tutti e tre i piani includono:
Quest’ultimo punto è particolarmente rilevante per le aziende che sperimentano improvvisi picchi di traffico dovuti a promozioni, eventi stagionali o copertura mediatica.
Per la fatturazione, sono disponibili sei opzioni di durata: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years e 3 Years. La pagina dei prezzi del piano mostra la tariffa mensile del ciclo di fatturazione selezionato insieme alla tariffa di rinnovo al prezzo standard, rendendo il confronto dei costi trasparente prima dell’impegno.
La scelta dell’opzione 3-year al momento della recensione comportava uno sconto del 75 to 76% rispetto alla tariffa mensile standard, il che rappresenta un risparmio significativo ma anche un impegno finanziario più lungo.
La garanzia di rimborso di 30 giorni si applica ai piani Cloud Hosting negli USA. La garanzia si applica solo ai primi account e i rinnovi non sono rimborsabili.
Durante la configurazione sono disponibili due componenti aggiuntivi opzionali: CodeGuard per backup automatici del sito web e del database, e SiteLock per scansione continua del malware e correzione delle vulnerabilità.
Entrambi vengono presentati nella fase di configurazione con un pulsante Activate invece che preselezionati, il che mantiene il flusso d’ordine onesto e mette chiaramente la decisione nelle mani del cliente.
Le opzioni di pagamento nel checkout includono Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets e Cheque, tutti elaborati tramite PayU, CC Avenue, PayDollar e Razorpay.
Il Cloud Hosting di BigRock utilizza lo stesso sistema di ordinazione basato su finestre modali introdotto su tutta la sua linea di hosting condiviso e prodotti cloud, con il flusso di configurazione che si completa all’interno di un overlay invece che attraverso più pagine.
Ecco come si è svolta l’esperienza dalla homepage al carrello.
Partendo dalla homepage di BigRock, ho cliccato Cloud nella barra di navigazione superiore. Il menu a discesa è apparso con una sola opzione sotto Cloud Solutions: Cloud Hosting, descritto come “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Un prodotto, una descrizione, nessuna ambiguità. Ho aperto la pagina di destinazione.
La pagina di destinazione posiziona correttamente il cloud hosting come un passo avanti rispetto all’hosting condiviso piuttosto che come sua sostituzione: scalabilità senza interruzioni, affidabilità durante i picchi di traffico e tempi di caricamento 2x più rapidi grazie a Varnish caching e CDN sono le principali affermazioni.
Il punteggio di performance di 99 mostrato nel grafico hero insieme a un grafico di crescita dei visitatori del sito rafforza il posizionamento incentrato sulle prestazioni ancora prima che appaiano i dettagli del piano.
La sezione di selezione del piano presentava un selettore di paese tra India e USA e sei schede di durata lungo la parte superiore: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years e 3 Years.
Con 3 Years selezionato, apparivano tre schede piano affiancate con badge di sconto, tariffe promozionali mensili, tariffe di rinnovo e l’elenco completo delle funzionalità per ciascuna.
La tariffa di rinnovo mostrata direttamente sulla scheda del piano insieme alla tariffa introduttiva è un dettaglio che merita attenzione. La maggior parte dei provider di hosting mostra il valore di rinnovo solo nell’ultimo passaggio del checkout o lo nasconde nei termini di servizio.
BigRock mostra tutto in anticipo nella pagina dei prezzi, ed è il tipo di trasparenza che aiuta i clienti a prendere decisioni davvero informate invece che basate su informazioni di prezzo incomplete.
Ho selezionato il piano Business SSD e ho cliccato Select Plan, che ha aperto la finestra modale di configurazione.
La finestra modale si è aperta con un’intestazione Cloud Hosting e un sottotitolo che posiziona il prodotto come “a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands.”
Sono visibili due sezioni: Choose a Plan e Connect your Domain Name.
La selezione del piano era già confermata in alto con un segno di spunta verde, che mostrava Business SSD, 3 years e la tariffa mensile scontata con un badge Save 75%. Accanto c’era un pulsante Change nel caso volessi modificarlo.
La sezione Connect your Domain Name offriva due opzioni chiaramente etichettate: I Have a Domain Name e I Need a Domain Name.
Selezionando I Have a Domain Name compariva un campo di testo per inserire un indirizzo web esistente e un pulsante Continue. Ho inserito un dominio esistente e ho proceduto.
Dopo aver confermato il dominio, la finestra modale è scorsa fino a una sezione Complementary Products che presentava due servizi opzionali affiancati: CodeGuard per backup automatici del sito web e del database, e SiteLock per scansione continua del malware e correzione delle vulnerabilità.
Ogni scheda mostrava una breve descrizione, una nota sul prezzo e un pulsante Activate.
Nessun prodotto era preselezionato o attivato di default. L’attivazione di uno dei due richiede un clic deliberato. Per gli utenti che non desiderano questi servizi, cliccare Continue in basso nella finestra modale consente di procedere senza il rischio di aggiungerli per errore.
Questo è il modo giusto di presentare i componenti aggiuntivi opzionali: visibili, informativi e completamente non coercitivi.
Cliccando Continue dalla finestra modale si è aperta la pagina del carrello con la familiare barra di avanzamento in quattro fasi in alto: Cart, Sign Up, Payment e Confirmation.
Il carrello mostrava una sola voce: Cloud Hosting Business SSD, con durata di fatturazione, tariffa mensile, importo totale, badge SAVE 75% e data di rinnovo tutti visibili a colpo d’occhio.
Il riepilogo dell’ordine a destra mostrava subtotale, GST e totale finale in tre righe chiare, con un campo per il codice promozionale disponibile sotto. Tutto era calcolabile e trasparente prima di procedere alla creazione dell’account.
La fase Sign Up seguiva la stessa struttura di modulo usata in tutti i prodotti BigRock: nome completo, email o username, numero di cellulare con prefisso internazionale e una password con un tooltip sui requisiti di sicurezza visibile accanto al campo. Gli utenti esistenti potevano accedere direttamente da questa fase.
La fase Payment presentava gli stessi sei metodi di pagamento degli altri prodotti BigRock: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets e Cheque, elaborati tramite PayU, CC Avenue, PayDollar e Razorpay.
Il riepilogo dell’ordine sulla destra della pagina di pagamento confermava subtotale, GST e totale, con la divulgazione del rinnovo automatico e l’accordo ai Termini di Servizio chiaramente visibili prima del pulsante finale Pay With Credit Card.
Una cosa da notare nella pagina di pagamento: il GST risultava pari a zero, il che può accadere a seconda dei dettagli dell’account o dei termini promozionali.
Il subtotale, tuttavia, corrispondeva esattamente al totale del carrello, confermando che il prezzo mostrato durante tutta la configurazione coincideva con l’importo effettivamente addebitato al checkout.
Dopo aver completato l’ordine, la gestione dell’account avviene tramite la stessa dashboard clienti BigRock usata per tutti i prodotti. La barra laterale sinistra copre Home, Orders, Billing e My Business.
Andando su Orders e selezionando l’ordine Cloud Hosting si apre la vista di gestione con le schede Domain, My Hosting e Backup and Security.
Dalla scheda My Hosting, il pulsante Go To cPanel ti porta direttamente nell’ambiente cPanel completo per la gestione di sito web, email, database e dominio. Per i clienti Cloud Hosting già familiari con l’hosting condiviso su cPanel, la transizione è perfetta poiché l’interfaccia è identica.
La sezione Manage Web Hosting fornisce anche accesso ai dettagli amministrativi, agli IP dedicati e alla configurazione dei nameserver dalla stessa vista.
Il flusso di ordinazione di BigRock Cloud Hosting è pulito, coerente e trasparente dall’inizio alla fine. La configurazione in finestra modale gestisce le poche decisioni richieste, selezione del piano e collegamento del dominio, senza attriti inutili.
La sezione Complementary Products presenta CodeGuard e SiteLock come vere scelte opzionali invece che come aggiunte preselezionate che richiedono una rimozione attiva, che è esattamente l’approccio corretto.
La tariffa di rinnovo sulle schede dei piani è un vero elemento distintivo nel mercato. Mostrare la tariffa di rinnovo insieme a quella introduttiva prima del checkout elimina la fonte più comune di sorprese post-acquisto nel settore hosting. I clienti che leggono quel valore in anticipo stanno prendendo una decisione reale, non parzialmente informata.
Per gli utenti che migrano dall’hosting condiviso, la familiarità di cPanel significa che l’ambiente di gestione non richiede alcun apprendimento nuovo. Tutto funziona allo stesso modo, solo su un’infrastruttura sottostante più resiliente e scalabile.
BigRock offre supporto tramite live chat, supporto telefonico 24/7 e una knowledge base. Il widget della live chat è accessibile durante l’intera esperienza di ordinazione e gestione dall’icona arancione persistente sul sito BigRock. Ho testato la live chat con una vera domanda tecnica per valutare sia la velocità di risposta sia la profondità della guida disponibile.
La chat mi ha messo in contatto con Diksha D entro pochi secondi dall’avvio della conversazione. Non c’era una schermata di instradamento automatizzato, nessun questionario pre-chat e nessun bot che cercasse di risolvere la mia domanda prima dell’arrivo di un umano. Diksha si è presentata immediatamente e ha chiesto come poteva aiutarmi.
Ho inviato una domanda tecnica sul fatto che BigRock supporti SPF, DKIM e DMARC per i domini su hosting condiviso e cloud, e su dove questi record possano essere gestiti nel pannello di controllo.
Diksha ha confermato alle 11:49 AM che tutti i piani hosting supportano pienamente SPF, DKIM e DMARC. Ha indicato che SPF e DMARC possono essere gestiti tramite il DNS Zone Editor nel pannello di controllo, e che DKIM si abilita dalla sezione Email Authentication. Ha offerto ulteriore assistenza se avessi bisogno di aiuto con la configurazione stessa.
La risposta era accurata e nominava correttamente entrambe le posizioni all’interno di cPanel. Il limite era lo stesso che ho osservato nel supporto di BigRock in senso più ampio: la risposta confermava che la funzionalità esiste e indicava le sezioni giuste senza guidare passo dopo passo la configurazione, la sintassi dei record o esempi di impostazione.
Per gli utenti che già sanno a cosa servono questi record e devono solo confermare dove configurarli, la risposta è completa. Per chi sta configurando l’autenticazione email per la prima volta, resta ancora molto da fare in autonomia.
La knowledge base di BigRock colma in parte il vuoto lasciato dalla guida di alto livello della live chat.
Il Centro assistenza si apre con una barra di ricerca e articoli in evidenza che coprono attività pratiche di onboarding e gestione dell’account, organizzati in categorie tematiche tra cui cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting e altro ancora.
La qualità della documentazione che ho esaminato era solida. Gli articoli sono strutturati con passaggi numerati, screenshot aggiornati che corrispondono all’interfaccia reale e un testo istruttivo conciso.
Per i clienti cloud hosting, la categoria cPanel Hosting è la sezione più rilevante, e gli articoli lì presenti coprono le attività comuni post-configurazione con un livello di dettaglio che supporta la risoluzione autonoma dei problemi.
Tuttavia, gli argomenti di configurazione tecnica approfondita, come la formattazione dettagliata dei record DNS e la configurazione avanzata dell’autenticazione email, potrebbero ancora richiedere di andare oltre la documentazione di BigRock stessa.
Ma per le attività quotidiane che la maggior parte dei clienti cloud hosting incontra, la knowledge base è una risorsa funzionale e ben organizzata.
Il supporto via live chat di BigRock è veloce, umano e accurato. La connessione immediata senza un livello bot e una risposta tecnicamente corretta a una domanda su cloud ed email infrastructure sono entrambi segnali di un team che conosce bene il proprio prodotto.
Osservazioni principali:
Per domande su funzionalità del piano, fatturazione e orientamento generale alla configurazione, la live chat funziona in modo affidabile. Per lavori di configurazione tecnica dettagliata, usare la knowledge base come compagna del canale chat offre l’esperienza combinata migliore.
Sì, consiglio BigRock Cloud Hosting per piccole e medie imprese, agenzie e proprietari di siti che hanno superato ciò che l’hosting condiviso può offrire in modo affidabile ma non sono pronti ad assumersi la responsabilità operativa di un VPS autogestito.
Le fondamenta infrastrutturali sono solide. La ridondanza dello storage Ceph a tre dispositivi, il caching Varnish, una CDN globale e lo scaling istantaneo senza riavvii sono funzionalità che affrontano direttamente i problemi più comuni in questa fase di crescita aziendale: affidabilità sotto i picchi di traffico, tempi di caricamento più rapidi e sicurezza dei dati. Avere tutto questo accessibile tramite cPanel anziché tramite riga di comando rende il prodotto davvero accessibile per i proprietari di aziende non tecnici.
L’esperienza di acquisto è una delle più trasparenti nel mercato dell’hosting. Le tariffe di rinnovo visualizzate sulle schede dei piani, i componenti aggiuntivi che richiedono un clic esplicito per essere attivati e un carrello che mostra ogni voce, GST incluso, prima del pagamento: questi dettagli si combinano in un processo d’acquisto che tratta i clienti da adulti.
Leggi attentamente i prezzi di rinnovo prima di impegnarti per un periodo più lungo. Il divario tra la tariffa introduttiva e la tariffa standard di rinnovo è significativo, e considerare il costo totale lungo l’intero periodo di abbonamento previsto vale quei cinque minuti in più.
Entro questi termini, BigRock Cloud Hosting è un prodotto che sosterrei per un’azienda in crescita che ha bisogno di un’infrastruttura cloud con la semplicità di gestione dell’hosting condiviso.
| Nome Tariffa | Spazio | CPU | RAM | Banda | OS | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 cuori | 2 GB | Illimitato | € 4,46 | Dettagli | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 cuori | 4 GB | Illimitato | € 5,57 | Dettagli | |
| Business SSD | 100 GB | 6 cuori | 6 GB | Illimitato | € 7,80 | Dettagli |
Sì. BigRock Cloud Hosting si basa su storage Ceph con ridondanza a tre dispositivi, include la cache Varnish e una CDN globale su ogni piano e offre cPanel per la gestione. È un prodotto ben posizionato per le aziende che necessitano dell’affidabilità del cloud senza la complessità di un VPS.
Sì. BigRock offre una garanzia di rimborso di 30 giorni sui piani di Cloud Hosting per la sede del server negli Stati Uniti. La garanzia si applica solo ai primi account. I rinnovi non sono rimborsabili.
Sì. cPanel è incluso in tutti e tre i piani Cloud Hosting. È lo stesso ambiente cPanel utilizzato nell’hosting condiviso, il che rende il passaggio semplice per i clienti già familiari con esso.
Sì. BigRock Cloud Hosting supporta la scalabilità istantanea di RAM e CPU senza riavviare il server, il che significa che puoi aumentare le risorse durante un picco di traffico o un periodo di alta affluenza senza mettere il sito offline.
BigRock Cloud Hosting include di default la gestione cPanel e utilizza un’infrastruttura cloud condivisa con risorse dedicate per account. VPS Hosting offre accesso completo root SSH su una macchina virtuale isolata con KVM e richiede al cliente di gestire l’ambiente del server. Cloud Hosting è adatto alle aziende che desiderano prestazioni cloud senza la responsabilità dell’amministrazione del server. VPS è la scelta giusta per sviluppatori e utenti tecnici che desiderano il controllo completo sulla configurazione del proprio server.
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