BigRock posiziona il suo WordPress Hosting come un ambiente appositamente progettato per creare qualsiasi cosa, da un blog personale a un sito aziendale dinamico o a un negozio online. Il prodotto si trova nel menu Web Hosting nella colonna Specialized Hosting, il che segnala in modo corretto la sua intenzione: questo non è un piano di hosting generico con WordPress installato sopra, ma un ambiente WordPress dedicato con un proprio pannello di controllo, CDN integrata e backup automatici tramite CodeGuard.
Quello che ho trovato è stato un prodotto semplice che si adatta bene a un tipo specifico di utente WordPress e che delude altri in modi che vale la pena conoscere in anticipo.
BigRock WordPress Hosting è pensato per gli utenti che desiderano un ambiente WordPress pulito e preconfigurato, con sicurezza e backup gestiti automaticamente. Se è quello che stai cercando, questo prodotto merita un esame attento.
Per valutare BigRock WordPress Hosting, ho applicato la nostra metodologia di valutazione dell’hosting, un framework strutturato usato in modo coerente in tutte le recensioni per mantenere i punteggi ancorati a test reali invece che alle dichiarazioni di marketing.
Ecco come BigRock WordPress Hosting ha performato in ogni parametro che ho valutato:
| Parametro | Punteggio | Perché questo punteggio |
|---|---|---|
| Prezzi | 8.5/10 | Tariffe mensili competitive sui piani annuali e pluriennali, ma l’assenza di una garanzia soddisfatti o rimborsati fa sì che il rischio resti interamente a carico dell’acquirente sul primo ordine. Il prezzo mensile a breve termine è notevolmente più alto della tariffa pubblicizzata. |
| Funzionalità | 8.8/10 | Risorse WordPress dedicate, backup automatici CodeGuard, scansione malware SiteLock, CDN e JetPack sono tutte inclusioni valide. L’assenza di cPanel e SSL, e l’impossibilità di aggiungere installazioni WordPress o cambiare piano, sono vincoli notevoli. |
| Facilità d’uso | 8.7/10 | Il flusso d’ordine in tre passaggi è pulito e la pagina di riepilogo dell’ordine è trasparente. Il pannello di controllo specifico per WordPress elimina la complessità di cPanel, il che è un vantaggio reale per gli utenti non tecnici, anche se limita le opzioni di configurazione avanzata. |
| Supporto | 8.0/10 | La chat live connette immediatamente a un agente umano senza alcun instradamento tramite bot. La risposta tecnica a una domanda sull’autenticazione email era accurata. La profondità delle risposte resta di livello generale invece di offrire una guida di configurazione, ed è questo il modello costante del canale di supporto di BigRock. |
| Totale | 8.7/10 | Nel suo ambito definito, BigRock WordPress Hosting funziona bene. I vincoli sono reali, ma BigRock li documenta onestamente nella propria FAQ invece di nasconderli nelle clausole in piccolo, il che riflette un livello di trasparenza che merita credito. Il punteggio riflette la qualità per il pubblico giusto, non una penalizzazione per funzionalità che il prodotto non ha mai dichiarato di offrire. |
BigRock WordPress Hosting è accessibile dal menu Web Hosting sotto Specialized Hosting, elencato insieme a Linux Hosting, Windows Hosting e Reseller Hosting.
Sono disponibili due piani, ciascuno con un menu a tendina della durata sulla scheda del piano.
| Nome Tariffa | CPU | RAM | Banda | Garanzia | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter Lite | 2 cuori | 2 GB | Illimitato | € 0,00 | € 2,56 | Dettagli |
| Performance Lite | 4 cuori | 4 GB | Illimitato | € 0,00 | € 3,49 | Dettagli |
Entrambi i piani includono lo stesso set di funzionalità: accesso a oltre 25,000 temi WordPress, oltre 10,000 plugin, integrazione di un modulo SEO-friendly, accesso a Mojo Marketplace, plugin JetPack, backup automatici CodeGuard, scansione malware SiteLock, caching Varnish e una CDN distribuita a livello globale.
Per la fatturazione, la struttura dei prezzi varia in modo significativo in base alla durata.
I termini mensili e trimestrali salgono a una tariffa mensile sostanzialmente più alta, rendendo le durate più lunghe la scelta pratica per chiunque intenda usare la piattaforma oltre un periodo di prova.
Ci sono diverse limitazioni esplicitamente documentate nella FAQ di BigRock che ogni acquirente dovrebbe leggere prima dell’acquisto:
Si tratta di vincoli significativi rispetto a molte alternative di hosting WordPress. Non squalificano il prodotto per il suo pubblico di riferimento, ma rendono essenziale verificare che il tuo caso d’uso specifico sia compatibile con il prodotto prima dell’acquisto, vista l’assenza di una rete di sicurezza con rimborso.
BigRock usa un flusso d’ordine diverso per il suo WordPress Hosting rispetto al sistema basato su modal usato per Linux Hosting, Cloud Hosting e VPS.
Il checkout di WordPress Hosting segue un processo in tre passaggi: Riepilogo Ordine, Accesso/Registrazione e Opzione di Pagamento, visualizzati come una barra di avanzamento orizzontale nella parte superiore della pagina di checkout.
Ho cliccato su Web Hosting nel menu di navigazione principale e ho selezionato WordPress Hosting nella colonna Specialized Hosting.
La landing page stabilisce immediatamente il focus del prodotto con una hero section pulita che presenta un pulsante View Plans e la tariffa mensile di partenza. Sotto la piega sono apparsi due card di piano, ciascuna con un menu a tendina della durata e un pulsante Buy Now.
L’interfaccia qui è visivamente diversa dal resto del catalogo prodotti di BigRock. Le pagine di WordPress Hosting usano un’estetica più chiara e minimale rispetto al branding arancione usato altrove.
Non è un problema funzionale, ma segnala che questo prodotto è gestito come un’offerta leggermente separata all’interno dell’ecosistema BigRock.
Le due card dei piani mostravano ciascuna le specifiche complete delle risorse: siti, spazio di archiviazione, tipo di CPU, RAM e se SiteLock e CodeGuard fossero inclusi.
Il menu a tendina della durata su ogni card consentiva di passare tra 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years e 3 Years. Cambiare la durata aggiornava la tariffa mensile visualizzata sulla card.
Ho selezionato il piano Performance Lite con durata di 3 anni e ho cliccato su Buy Now.
Facendo clic su Buy Now si è aperto il passaggio Order Summary, il primo dei tre stadi del checkout. La pagina mostrava il prodotto selezionato con un layout tabellare pulito: nome del prodotto a sinistra, menu a tendina della durata al centro con la tariffa mensile e il prezzo totale a destra.
Il riepilogo dell’ordine confermava i dettagli del piano: 2 WordPress Sites, 20 GB Space e 4 GB RAM erano elencati come specifiche del piano sotto il nome del prodotto.
Sotto la riga del prodotto appariva un campo per il codice promozionale. Ho testato un codice coupon che aveva funzionato su altri prodotti BigRock e ho ricevuto il messaggio “Coupon not applicable on this cart”, il che conferma che WordPress Hosting è trattato separatamente dalla struttura promozionale principale di BigRock.
Il subtotale, le tasse e l’importo totale erano tutti visualizzati chiaramente prima di procedere. Un pulsante Next in basso a destra faceva avanzare il checkout.
Il passaggio Sign In presentava un layout a due colonne che gestiva contemporaneamente sia i nuovi utenti sia quelli di ritorno. La colonna di sinistra era intitolata NEW USER? con un modulo Create Account che richiedeva nome completo, numero di cellulare, indirizzo email e password.
La colonna di destra era intitolata EXISTING USER? con campi per username e password insieme a due caselle di spunta di conferma: una per la registrazione dell’indirizzo IP e dell’email a fini di monitoraggio, e una per accettare i Terms of Service e la Privacy Policy.
Presentare entrambe le opzioni nella stessa schermata senza reindirizzare tra le pagine è una scelta di layout efficiente che elimina un passaggio inutile per i clienti di ritorno e fa procedere le nuove registrazioni senza confusione.
Il passaggio Payment Option elencava sette metodi di pagamento: Netbanking con rinnovo automatico tramite PayU, PayPal Express Checkout, UPI, UPI Unified Payment Interface, Credit Card tramite Visa/Mastercard, Pay via Cheque/Demand Draft/Direct Deposit e Pay via Account Balance.
La pagina di pagamento mostrava una conferma di sicurezza SSL in alto e l’importo finale del pagamento come pulsante verde in basso.
Il processo di checkout di WordPress Hosting è notevolmente più snello rispetto ai flussi per shared hosting e VPS, il che è appropriato per un prodotto semplice con due soli piani. La struttura in tre passaggi mantiene tutto efficiente e il riepilogo dell’ordine offre una visione chiara di ciò che stai accettando prima del pagamento.
La gestione di WordPress Hosting avviene tramite il pannello di hosting specifico di BigRock per WordPress invece che tramite la dashboard standard del cliente o cPanel.
Dalla scheda My Hosting nella vista di gestione dell’ordine, l’ambiente di controllo è progettato specificamente per le operazioni WordPress: installare WordPress, gestire il sito, configurare la CDN e accedere alle impostazioni di CodeGuard e SiteLock avviene tutto da questo pannello dedicato.
Per gli utenti abituati a cPanel, l’assenza di quest’ultimo qui richiede un adattamento. Il pannello WordPress Hosting copre ciò che serve per la gestione del sito WordPress, ma non espone opzioni di configurazione a livello server, il DNS Zone Editor o la gestione degli account email allo stesso modo di cPanel.
È possibile usare servizi email esterni con un dominio WordPress Hosting, ma eventuali modifiche alla configurazione DNS richiedono di contattare il team di supporto di BigRock se si usano i nameserver predefiniti.
Il pannello di controllo specifico per WordPress funziona bene per il suo pubblico di riferimento: blogger, creatori di contenuti e piccoli imprenditori che desiderano gestire WordPress senza la complessità del server.
Per gli utenti che fanno affidamento su cPanel per email, DNS o la gestione di più servizi, la sua assenza qui rappresenta un vero limite di flusso di lavoro che diventa evidente dopo l’acquisto anziché durante l’ordine, ed è per questo che verificare tali requisiti prima di acquistare è essenziale, vista la politica senza rimborso.
BigRock fornisce supporto tramite chat live, supporto telefonico 24/7 e una knowledge base. Il widget della chat live è accessibile in tutto il sito BigRock.
Ho testato la chat live con una vera domanda tecnica per valutare sia la velocità di connessione sia la qualità della guida offerta.
La chat live mi ha messo in contatto con Diksha D in pochi secondi dall’avvio della conversazione. Nessun instradamento automatico, nessun preambolo del chatbot e nessuna coda. Diksha si è presentata immediatamente e ha chiesto in che modo poteva aiutarmi.
Ho chiesto se BigRock supporta SPF, DKIM e DMARC per i domini su WordPress Hosting, e dove questi record possono essere gestiti nel pannello di controllo.
Questa domanda è particolarmente rilevante per gli utenti di WordPress Hosting perché, come notato sopra, i servizi email esterni sono l’approccio consigliato per gli account WordPress Hosting, e una corretta configurazione di SPF, DKIM e DMARC è essenziale affinché tali servizi consegnino le email in modo affidabile.
Diksha ha confermato che tutti i piani hosting supportano SPF, DKIM e DMARC. Ha precisato che SPF e DMARC possono essere gestiti tramite il DNS Zone Editor nel pannello di controllo, e DKIM tramite la sezione Email Authentication. Ha offerto ulteriore assistenza se necessaria.
La risposta era accurata a livello di funzionalità. Un aspetto specifico di WordPress Hosting non affrontato è che la gestione dei record DNS sui domini WordPress Hosting può richiedere di lavorare con il team di supporto di BigRock se si usano nameserver predefiniti, anziché gestirli autonomamente tramite un zone editor diretto.
Questa distinzione è importante per un cliente WordPress Hosting e avrebbe reso la risposta più completa. Il divario è ancora una volta nella profondità della guida più che nell’accuratezza dei fatti principali.
La knowledge base di BigRock copre WordPress Hosting tramite la sezione FAQ di WordPress Hosting, che affronta le domande più comuni sui limiti del piano, sull’accesso a cPanel, sull’installazione SSL, sul supporto multisite e sulla politica di rimborso.
La FAQ è diretta e scritta chiaramente, offrendo risposte univoche a domande che spesso le piattaforme di hosting tendono a trattare con ambiguità.
La documentazione è particolarmente utile qui perché diversi vincoli di WordPress Hosting, come l’esclusione dell’SSL, la politica di non upgrade e il processo di gestione DNS per i servizi email, sono il tipo di dettagli che incidono sulle decisioni d’acquisto reali.
Averli documentati chiaramente nella FAQ invece che nascosti in piccoli caratteri riflette un grado di trasparenza che vale la pena riconoscere.
Il supporto live chat di BigRock ti connette immediatamente a un agente umano competente, il che resta l’aspetto più forte del canale in tutti i prodotti BigRock. La domanda sull’autenticazione email è stata risposta correttamente a livello di funzionalità.
Alcune osservazioni:
BigRock WordPress Hosting è adatto a un tipo specifico di utente WordPress e poco adatto ad altri. Capire a quale categoria appartieni prima dell’acquisto è qui più importante che per la maggior parte dei prodotti di hosting, perché non c’è una garanzia soddisfatti o rimborsati e non esiste un percorso di upgrade del piano una volta effettuato l’impegno.
Per blogger, creatori di contenuti e piccoli imprenditori che desiderano un ambiente WordPress dedicato con backup automatici, scansione malware, una CDN e JetPack pre-integrato, il prodotto funziona bene. Gli aggiornamenti automatici del core, il backup automatico CodeGuard e la protezione malware SiteLock funzionano tutti senza che tu debba configurare nulla. Questa è la proposta giusta per chi vuole concentrarsi sul proprio sito e non sul server.
Per gli utenti che hanno bisogno di cPanel, di SSL incluso nel prezzo base, della possibilità di gestire i record DNS in modo indipendente o della flessibilità di aggiungere siti WordPress a un piano esistente, il prodotto non è all’altezza. Questi vincoli non sono casi limite; riguardano una parte significativa dei flussi di lavoro reali dell’hosting WordPress.
Leggi la FAQ prima di acquistare. La documentazione di BigRock risponde a queste domande in modo onesto e con un linguaggio semplice. Dedicale cinque minuti e saprai se questo prodotto è adatto a te.
| Nome Tariffa | CPU | RAM | Banda | Garanzia | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter Lite | 2 cuori | 2 GB | Illimitato | € 0,00 | € 2,56 | Dettagli |
| Performance Lite | 4 cuori | 4 GB | Illimitato | € 0,00 | € 3,49 | Dettagli |
No. A differenza dell’hosting condiviso, dell’hosting cloud e dei prodotti VPS di BigRock, l’hosting WordPress non prevede alcuna garanzia di rimborso. Non è previsto alcun periodo di rimborso per questo prodotto, il che rende particolarmente importante valutarlo prima dell’acquisto.
No. cPanel non è disponibile su nessun piano di WordPress Hosting di BigRock. Tutta la gestione del sito avviene tramite un pannello di controllo dedicato per il WordPress Hosting. Gli utenti che fanno affidamento su cPanel per la gestione delle email, la modifica del DNS o l’amministrazione di più servizi dovrebbero tenerne conto prima dell’acquisto.
No. I certificati SSL non sono inclusi nei piani di WordPress Hosting e devono essere acquistati separatamente. BigRock richiede che un CSR venga generato dall’interno del pannello di WordPress Hosting, dopodiché il certificato può essere installato dallo stesso pannello.
Il piano Starter Lite supporta un sito WordPress e il piano Performance Lite ne supporta due. Non è possibile aggiungere ulteriori installazioni WordPress a un piano esistente e non sono disponibili upgrade del piano, anche se RAM e CPU possono essere scalate indipendentemente.
Linux Hosting utilizza cPanel, consente più siti web per piano e include una garanzia di rimborso di 30 giorni. WordPress Hosting utilizza un pannello WordPress dedicato senza cPanel, è limitato al numero di installazioni del piano scelto, non prevede alcun periodo di rimborso e include di serie i backup automatici CodeGuard e la scansione malware SiteLock invece che come componenti aggiuntivi opzionali.
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