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Shopify vs. BigCommerce: Riepilogo Rapido

Dopo averli testati entrambi, Shopify si conferma come il miglior costruttore di siti web completo.

È più facile da usare, offre temi dall’aspetto migliore e garantisce un supporto clienti più efficiente, perfetto per i principianti o per negozi di piccole e medie dimensioni che desiderano una configurazione rapida.

BigCommerce, invece, è progettato per negozi più grandi con moltissimi prodotti.

Offre strumenti integrati più avanzati, migliori opzioni SEO e nessuna commissione per transazione, ma è meno indicato ai principianti e richiede più tempo per essere padroneggiato.

In breve, scegli Shopify se desideri una configurazione più semplice e fluida e un supporto 24/7. Opta per BigCommerce se gestisci un’attività più ampia e necessiti di strumenti potenti per la crescita.

Cos’è Shopify?

Shopify è una delle piattaforme eCommerce più utilizzate su Internet. Si tratta di una piattaforma eCommerce ospitata che offre tutto il necessario per creare un negozio online. Propone una vasta gamma di “temi” che possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze del tuo marchio e ti permette di vendere prodotti fisici o digitali. L’obiettivo della piattaforma è permettere ai principianti di creare da soli il proprio negozio online, senza bisogno di saper programmare.

Tuttavia, la piattaforma si rivolge anche agli sviluppatori, poiché offre accesso completo a CSS, HTML e Liquid (il linguaggio di template di Shopify).

Shopify è sempre un’opzione da considerare, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività. La sua scalabilità è uno dei fattori che contribuiscono a costruire fiducia e reputazione tra gli utenti. Con un’incredibile quantità di componenti aggiuntivi e funzioni integrate, la piattaforma eCommerce garantisce la massima soddisfazione anche per negozi di grandi dimensioni.

Per saperne di più su Shopify, puoi leggere la nostra recensione esperta sul costruttore, nella quale trattiamo tutto questo ed altro ancora.

Cos’è BigCommerce?

BigCommerce è una soluzione eCommerce ospitata a pagamento che consente ai titolari di attività di creare un negozio online e vendere i propri prodotti sul web. BigCommerce è una soluzione SaaS (software as a service) — non possiedi il software, ma paghi una tariffa mensile.

La piattaforma include vari modelli personalizzabili per aiutarti a progettare il tuo negozio online; puoi utilizzarla per vendere prodotti fisici o digitali, e sono forniti alcuni strumenti per supportare la promozione del tuo negozio. Dispone di eccellenti funzionalità di gestione che ti aiutano a tenere sotto controllo la tua attività. Tra le interessanti caratteristiche native ci sono un catalogo prodotti robusto, spedizioni flessibili e preventivi in tempo reale, strumenti per coupon e sconti e altro ancora.

BigCommerce si integra con Amazon ed eBay e offre funzionalità per vendere sui social, permettendoti di operare anche su Facebook. Questo costruttore di siti web eCommerce si distingue grazie agli strumenti di vendita multicanale e alla varietà di integrazioni con terze parti, rendendolo una scelta ideale per aziende che puntano a espandersi rapidamente.

Se desideri saperne di più su BigCommerce e su tutto ciò che offre, puoi consultare la nostra recensione esperta sul costruttore, nella quale trattiamo tutti questi aspetti.

Shopify vs. BigCommerce: Confronto Rapido

Prima di addentrarci nel Confronto Completo e analizzare nel dettaglio sia Shopify che BigCommerce, ecco una rapida panoramica di ciò che tratteremo nel confronto completo tra Shopify vs. BigCommerce:

Shopify vs. BigCommerce: Confronto Completo – Quale è Migliore?

Rapporto Qualità-Prezzo (Tariffe): Quale Offre il Miglior Rapporto Qualità-Prezzo?

Tariffe di Shopify

I piani tariffari di Shopify si presentano in diverse tipologie. Come per molti servizi online, puoi fare l’upgrade del tuo account man mano che cresce la tua attività. In primo luogo, Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni: non è necessario inserire dettagli di pagamento, quindi non c’è rischio né pressione nell’iscrizione. Ti servirà un’email e potrai testare Shopify gratuitamente per due settimane. I tre piani principali di Shopify sono Basic Shopify, Shopify e Advanced Shopify. Questi costituiscono il nucleo dell’offerta e garantiscono prodotti illimitati, recupero di carrelli abbandonati, creazione di codici sconto e integrazione multicanale. Inoltre, trovi anche due ulteriori piani: Shopify Lite e Shopify Plus.

Shopify Lite ti permette di vendere tramite un sito web esistente grazie all’acquisto dei pulsanti “Buy”, senza dover costruire un negozio da zero.

Shopify Plus, invece, offre un pacchetto su misura per i marchi che realizzano grandi profitti e necessitano del massimo supporto professionale.

Il costo del costruttore di siti web Shopify varia in base a diversi fattori. A prima vista i piani sembrano semplici, ma considerando i costi aggiuntivi per plugin e software di marketing, presto capirai come possa complicarsi.

Puoi vedere i piani di Shopify nelle foto sottostanti.

Tariffe di BigCommerce

BigCommerce offre tre piani Essentials — Standard, Plus e Pro su base mensile. Dispone anche di un Piano Enterprise pensato per le grandi aziende, il cui costo varia in funzione delle funzionalità desiderate per il tuo negozio. Con questo piano puoi aspettarti tutte le funzionalità del Piano Plus, un SSL e un indirizzo IP dedicati, supporto prioritario, filtri per prodotti, strumenti di reporting avanzato, Google Trusted Stores e altro ancora.

Indipendentemente dal piano scelto, il tuo negozio includerà un sito completamente responsive, un checkout a una pagina, portafogli digitali, strumenti SEO essenziali e analisi dettagliate. Uno dei vantaggi principali di BigCommerce è che non vengono applicate commissioni per transazione. Se scegli di pagare annualmente invece che mensilmente, otterrai persino uno sconto del 10%.

Le tariffe di BigCommerce variano in base alle vendite annuali. La piattaforma aggiorna automaticamente il tuo piano di abbonamento man mano che la tua attività cresce.

La tariffa mensile che paghi dipende dalle funzionalità richieste e, soprattutto, dall’ammontare di denaro generato dal tuo negozio BigCommerce. Puoi iscriverti a una prova gratuita di 15 giorni in qualsiasi momento, senza necessità di carta di credito.

Puoi vedere i piani tariffari e le funzionalità di BigCommerce nella foto sottostante.

Vincitore

Sia Shopify che BigCommerce offrono sostanzialmente la stessa gamma di funzionalità e limitazioni. L’unica differenza significativa è che BigCommerce non limita il numero di account dello staff, mentre Shopify Basic ne consente soltanto due. Inoltre, prodotti, spazio di archiviazione e banda risultano illimitati. Entrambe le piattaforme offrono le stesse opzioni di supporto – chat live e telefono 24/7 – e mettono a disposizione prove gratuite per testare il servizio, rendendo questa categoria un pareggio senza un vincitore netta.

Facilità d’Uso: Quale Costruttore È Più Intuitivo?

Facilità d’Uso di Shopify

Shopify è facile da usare e uno strumento potente. Consente di fare di più con meno clic rispetto ad altri costruttori, e le alternative ai sistemi di gestione dei contenuti non si avvicinano in termini di facilità d’uso. Semplificando un compito tecnico come “creare un negozio online”, Shopify lo trasforma in un processo semplice.

Shopify semplifica anche le operazioni complesse, rendendo superflue ulteriori competenze tecniche. La sua interfaccia è eccellente: puoi trovare facilmente tutti i servizi di hosting, visualizzare i piani tariffari, scegliere tra numerosi template e avviare una prova gratuita. Un grande vantaggio è che puoi porre domande in modo semplice. Shopify non si limita a fornire hosting, ma ti accompagna nella creazione del tuo business sin dall’inizio, permettendoti di navigare nell’interfaccia per capire se è lo strumento giusto per te.

In generale, vendere su Shopify è riconosciuto come uno dei metodi più rapidi e semplici per iniziare nell’e-commerce, grazie alla sua piattaforma intuitiva, alle capacità di personalizzazione, agli strumenti integrati e alle numerose opzioni di integrazione.

Facilità d’Uso di BigCommerce

BigCommerce è concepito per offrire tutte le funzionalità necessarie per iniziare, senza richiedere ulteriori competenze specifiche. Non è troppo complicato da usare, ma non è pensato per chi non ha dimestichezza con la tecnologia. Al primo accesso al cruscotto di BigCommerce, troverai tutorial che ti guideranno passo dopo passo nella configurazione del tuo negozio, come l’aggiunta di prodotti, la configurazione delle spedizioni e la gestione delle aliquote fiscali; successivamente, la personalizzazione diventa più articolata.

Tuttavia, BigCommerce è una piattaforma accattivante con un’infinità di funzionalità e possibilità di personalizzazione. Il backend, dove controlli le impostazioni del negozio, aggiungi prodotti e gestisci clienti e ordini, è piuttosto intuitivo, anche se in alcune sezioni l’ampia quantità di opzioni può risultare opprimente. Il front-end, cioè l’interfaccia visibile ai clienti, risulta invece meno intuitivo.

Il Page Builder di BigCommerce potrebbe non essere intuitivo come altre soluzioni e offre meno opzioni o widget (modulo di contatto, iscrizione via email, ecc.) rispetto ad alcuni concorrenti. Tuttavia, come accade con la maggior parte delle piattaforme eCommerce, questi editor richiedono un periodo di ambientamento. Nonostante le limitazioni, sono comunque disponibili numerose opzioni per apportare personalizzazioni visive significative.

Vincitore

Entrambe le piattaforme sono estremamente semplici da configurare per i nuovi utenti, anche se c’è ancora molto da imparare—aggiungere prodotti, varianti, configurare spedizioni e tasse, nonché apportare modifiche al design del negozio richiede tempo. Pur offrendo strumenti utili per iniziare, in questa categoria Shopify vince grazie a una curva d’apprendimento meno ripida rispetto a BigCommerce.

Temi (Flessibilità nel Design): Quale Costruttore Offre Maggiore Flessibilità?

Temi e Design di Shopify

In generale, i temi di Shopify sono ordinati, eleganti e attraenti. Creati da designer professionisti, garantiscono piena funzionalità e usabilità. I temi inclusi sono stupefacenti e completamente responsive, adattandosi automaticamente alla dimensione dello schermo (smartphone, tablet, computer, ecc.).

Shopify offre template eCommerce gratuiti che, in alcuni casi, sono disponibili in due o tre varianti, offrendo una scelta ragionevole.

Se i template gratuiti non ti fissero, puoi optare per un tema a pagamento o “premium”, ognuno dei quali si presenta in diverse varianti.

In definitiva, l’offerta di template di Shopify è di alta qualità, ma se non sei soddisfatto delle opzioni disponibili e desideri un aspetto veramente unico, puoi sempre creare il tuo tema.

Temi e Design di BigCommerce

BigCommerce offre una impressionante gamma di template responsive per diversi budget utili a progettare il tuo negozio online. I temi gratuiti disponibili sono moderni, dall’aspetto professionale e rappresentano un buon punto di partenza. Tuttavia, alcuni sono molto simili tra loro, con le principali differenze che riguardano gli schemi di colore.

Questo implica che, per quanto riguarda i temi, BigCommerce potrebbe offrire meno varietà rispetto ad altre soluzioni. Puoi valutare l’acquisto di un tema a pagamento per ampliare le opzioni; questi sono a prezzi ragionevoli, a partire da $150 fino a $399, anche se talvolta risulta che alcuni siano troppo simili tra loro per essere considerati distinti.

Alla fine, potrai creare un design professionale per il tuo negozio BigCommerce sia usando temi gratuiti che premium; sarebbe però auspicabile una gamma più estesa di opzioni.

Il lato positivo è che tutti i temi gratuiti sono completamente responsive, garantendo una visualizzazione corretta su qualsiasi dispositivo (mobile, tablet, desktop, ecc.).

Vincitore

Nella sfida tra BigCommerce e Shopify per i migliori temi e maggiore flessibilità, Shopify vince. I temi di Shopify appaiono più moderni e aggiornati, offrendo anche una maggiore varietà e libertà se li modifichi tramite l’editor di pagine.

Caratteristiche e Strumenti: Quale Ne Offre di Più?

Caratteristiche e Strumenti di Shopify

Shopify dispone anche di numerose funzionalità e strumenti utili che puoi utilizzare per diverse operazioni. Alcuni di questi includono:

• Shopify POS (Punto Vendita) – Shopify POS è un’app per il punto vendita che ti permette di vendere i tuoi prodotti in presenza, sia in negozi fisici, mercati o pop-up. Si sincronizza con Shopify per tenere traccia degli ordini e dell’inventario in tutti i tuoi punti vendita, online e altri canali di vendita, consentendoti anche di gestire gli ordini direttamente dall’app.
• Gestione dell’inventario – Il monitoraggio dell’inventario ti aiuta a evitare di vendere prodotti esauriti o a sapere quando è il momento di ordinarne altri. Puoi impostare, visualizzare e regolare il tuo stock nell’area “Inventario” di Shopify, e vedere lo storico degli aggiustamenti effettuati su prodotti e varianti monitorati.
• Pulsante “Buy” – I pulsanti “Buy” facilitano l’aggiunta dei tuoi prodotti su siti esterni e post di blog, semplificando l’acquisto per i clienti, eliminando la necessità di visitare una pagina separata per completare l’ordine. Li puoi inserire su siti web o blog esterni a Shopify.
• Domini – Quando ti iscrivi a Shopify, il tuo negozio online ha un URL myshopify.com. Per mostrare un indirizzo personalizzato ai clienti (ad es. www.example.com), devi utilizzare un dominio personalizzato, acquistabile tramite Shopify o altri provider. Un dominio in linea con il tuo marchio aumenta la fiducia nel tuo negozio.

Shopify dispone inoltre di un ampio App Store, una raccolta di plugin gratuiti e premium che estendono le funzionalità del tuo negozio online, offrendo la possibilità di aggiungere funzionalità specializzate.

Caratteristiche e Strumenti di BigCommerce

BigCommerce offre anche una discreta quantità di eccellenti funzionalità e strumenti per il tuo sito. Alcuni di questi includono:

• Funzionalità Multi-Valuta – Queste funzionalità consolidano BigCommerce come piattaforma SaaS leader, permettendoti di personalizzare i prezzi con liste specifiche a livello di SKU, qualcosa che altri leader di mercato, come Shopify, non offrono. Allo stesso tempo, hai la libertà di scegliere il fornitore di pagamento.
• Strumenti SEO – La SEO è un punto forte di BigCommerce, grazie alla sua rete di distribuzione dei contenuti che carica le pagine molto più velocemente rispetto ai concorrenti. Questo migliora l’esperienza utente e viene riconosciuto dai motori di ricerca, sebbene trovare le impostazioni SEO possa risultare complicato.
• Multicanale – Essenziale per un negozio eCommerce in crescita, il supporto multicanale di BigCommerce ti permette di vendere su Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon e altri, monitorando le vendite attraverso strumenti di reporting che evidenziano tendenze, prestazioni e tassi di conversione.

BigCommerce offre un app mobile nativo che ti permette di controllare le metriche chiave, visualizzare e aggiornare ordini, gestire prodotti e cercare clienti in tutti i tuoi negozi BigCommerce. L’app è sviluppata da BigCommerce ed è gratuita su Apple App Store e Google Play Store.

Vincitore

Con BigCommerce ottieni molte più funzionalità rispetto a Shopify, inclusi strumenti di reporting, valutazioni, recensioni, un page builder, strumenti per il consenso dei cookie e la vendita multi-valuta, rendendo BigCommerce il vincitore in questa categoria.

Prestazioni: Quale Costruttore È Più Veloce?

Prestazioni di Shopify

Per testare la velocità e le prestazioni complessive dei nostri siti Shopify e BigCommerce, abbiamo utilizzato uno strumento di test della velocità e condotto i test dalla stessa posizione, in modo da confrontare in maniera più accurata i due costruttori. Testando il nostro sito Shopify abbiamo ottenuto i seguenti risultati:

• Punteggio prestazioni E 54;
• Dimensione della pagina 3,68MB;
• Tempo di caricamento 5,7 s.

Il sito Shopify non ha mostrato prestazioni ottimali; infatti, una velocità di 5,7 secondi è piuttosto elevata, mentre tempi tra 1 e 3 secondi sono considerati rapidissimi. Inoltre, ci vogliono 4,8 secondi affinché il sito interagisca e carichi completamente gli elementi più visibili. La dimensione della pagina è di 3,68 MB, e altri parametri hanno ottenuto buoni risultati, come mostrato nella foto sottostante.

Prestazioni di BigCommerce

Abbiamo testato il sito BigCommerce nello stesso modo del sito Shopify per poterli confrontare in maniera più accurata. Al termine del test, il sito BigCommerce ha ottenuto i seguenti risultati:

• Punteggio prestazioni B 83;
• Dimensione della pagina 2,46MB;
• Tempo di caricamento 6,8 s.

Il sito BigCommerce ha mostrato buone prestazioni, nonostante un tempo di 6,8 secondi sia ben superiore ai tempi ideali; tuttavia, il tempo interattivo è di soli 1,8 secondi e la dimensione della pagina è ridotta a 2,46 MB. Altri parametri hanno evidenziato risultati positivi, come mostrato nella foto sottostante.

Vincitore

Sia Shopify che BigCommerce sono ragionevolmente veloci, anche se BigCommerce ha ottenuto un punteggio prestazionale migliore e un tempo interattivo più rapido. Pertanto, il vincitore in questa categoria è BigCommerce.

Assistenza e Supporto: Quale Costruttore Offre un Supporto Migliore?

Assistenza e Supporto di Shopify

Shopify offre supporto tecnico gratuito 24/7 e numerose risorse per aiutarti a imparare il sistema e risolvere eventuali problemi. Il supporto clienti di Shopify è completo: i materiali d’aiuto sono disponibili in 21 lingue e puoi contattare l’azienda 24/7 via email, chat live o telefono. Per accedere al supporto telefonico, dovrai richiedere una richiamata. Questa è solo una delle opzioni disponibili nel Centro Assistenza di Shopify, dove troverai anche una lunga lista di informazioni utili su come utilizzare la piattaforma, tutto organizzato in modo semplice e chiaro.

Puoi anche consultare tutorial che spaziano dalle nozioni più basilari a temi professionali, come la personalizzazione dei template attraverso il coding.

Shopify offre probabilmente la più approfondita raccolta di risorse di apprendimento sul mercato. Oltre a parlare con il supporto live per risolvere problemi urgenti, puoi trovare tutte le informazioni necessarie per sfruttare al meglio la piattaforma.

Assistenza e Supporto di BigCommerce

Se BigCommerce eccelle in qualcosa, è il servizio clienti online. Il supporto comprende forum, tutorial, video e una knowledge base, ottimi per chi desidera approfondire le informazioni.

Durante la prova gratuita di BigCommerce, ti vengono forniti vari indirizzi email e risorse per facilitare l’onboarding, con un notevole supporto che ti guida passo dopo passo nell’avvio del tuo negozio.

Gli altri canali di supporto di BigCommerce dipendono dal piano tariffario scelto. Di default, offre supporto telefonico, chat live ed email 24/7, oltre a video tutorial e il BigCommerce Support Center, ricco di risorse utili, dai forum online alla knowledge base.

Con il piano Enterprise più costoso, puoi ottenere supporto prioritario, che include un consulente per l’onboarding e chiamate telefoniche prioritizzate con personale altamente qualificato. Inoltre, la community risulta particolarmente forte rispetto ad altre piattaforme eCommerce.

Vincitore

Sia Shopify che BigCommerce offrono opzioni simili per il supporto (chat live, forum, FAQ, email e telefono). Tuttavia, se dobbiamo scegliere un vincitore, il supporto di Shopify è leggermente migliore, rendendolo il vincitore in questa categoria.

Shopify vs. BigCommerce: Riepilogo e Raccomandazione

Quando scegliere Shopify?

Shopify è fantastico per qualsiasi attività orientata al retail ed è ricco di opzioni e funzionalità. Dovresti utilizzare Shopify se:

• Vuoi avere il controllo completo sui template – l’offerta di template di Shopify è di alta qualità, ma se non ti soddisfano e desideri qualcosa di veramente unico, puoi sempre creare il tuo tema.

• Hai bisogno di supporto clienti 24/7 – il supporto di Shopify è completo e offre materiali in 21 lingue, con contatto via email, chat live o telefono, garantendo assistenza continua.
• Non ti dispiace affidarti a app o pagare extra per potenziare le funzionalità del tuo negozio, senza doverti occupare personalmente di aggiornamenti, backup, sicurezza e simili, poiché Shopify si occupa di tutto l’aspetto tecnico.

Quando scegliere BigCommerce?

BigCommerce è la scelta ideale per chi desidera accedere a report all’avanguardia per far crescere la propria attività. Consigliamo BigCommerce se:

• Vuoi evitare le commissioni per transazione – BigCommerce non applica costi per transazione, un risparmio significativo per negozi con bassi margini e molte transazioni.
• Desideri numerose funzionalità diversificate – BigCommerce offre molte funzionalità essenziali per un negozio online; se la SEO è una priorità, è un’ottima opzione, grazie anche alla sua attenzione sulla velocità di caricamento e alle funzionalità pronte all’uso.
• Cerchi varianti di prodotto – Con BigCommerce, l’aggiunta di opzioni e varianti di prodotto è semplice e flessibile, quasi senza limiti.

La Nostra Raccomandazione

In generale, raccomandiamo Shopify rispetto a BigCommerce, poiché si è dimostrato il miglior costruttore di siti web. Shopify offre maggiore flessibilità nel design, più libertà creativa per il tuo sito, un supporto clienti superiore e un’interfaccia più intuitiva.