- Garanzia di rimborso di 90 giorni
- SSL gratuito, protezione premium da malware e hacking
- Supporto disponibile 24/7: tramite chat, email, telefono e ticket
- Rimborso entro 30 giorni se non soddisfatto
- Velocità uptime del 99,97% in media, Certificato di sicurezza SSL e costi di rinnovo bassi
- Supporto 24/7: tramite telefono, email, chat e base di conoscenza
Riepilogo rapido
InterServer risulta vincitore complessivo per la maggior parte degli utenti. La sua garanzia di blocco del prezzo significa che paghi 2,50 $/mese al momento della sottoscrizione e la stessa tariffa al rinnovo, cosa che InMotion non può eguagliare.
InMotion Hosting è la scelta più solida per chi desidera supporto telefonico, maggiore spazio di archiviazione e un periodo di rimborso di 90 giorni. Ma in termini di valore, prevedibilità e supporto multicanale solido, InterServer vince il confronto.
1. Confronto prezzi e piani
La garanzia di blocco del prezzo di InterServer la rende la scelta più intelligente a lungo termine rispetto agli aumenti di rinnovo di InMotion
Entrambi i provider partono da meno di 3 $/mese, ma il quadro a lungo termine è molto diverso. InterServer addebita 2,50 $/mese fisso, per sempre. InMotion parte da 2,99 $/mese e raddoppia fino a 11,99 $/mese al rinnovo, un aumento del 300%. Nel corso di due o tre anni, questa differenza si accumula rapidamente.
InterServer include spazio illimitato e traffico illimitato, SSL gratuito e migrazione gratuita. cPanel costa extra poiché DirectAdmin è il pannello predefinito e i backup giornalieri non sono standard nei piani condivisi.
InMotion offre 200-300 GB di SSD NVMe, email illimitate, dominio e SSL gratuiti per il primo anno e garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni. I backup automatici giornalieri costano 2,99 $/mese extra.
2. Confronto supporto clienti
InMotion vince sul supporto con accesso telefonico, knowledge base da 5.000 articoli e tempi di risposta ticket più rapidi
Supporto clienti InMotion Hosting
Ho testato InMotion su tre canali: ticket, live chat e telefono. Nel test ticket ho chiesto come impostare backup rsync automatizzati via SSH e se ci fossero restrizioni firewall sulle connessioni SSH in uscita per VPS.
Ho inviato la richiesta alle 18:29 e ricevuto una risposta alle 2:42, circa 8 ore dopo. La risposta era completa: l’agente ha confermato l’assenza di restrizioni, spiegato come controllare il firewall in WHM e fornito link alla documentazione su SSH e rsync.
Alta qualità, ma tempi non ideali per urgenze.
La live chat è stata diversa. Ho chiesto se Redis o Memcached fossero preinstallati con UltraStack hosting.
Un agente umano ha risposto in meno di un minuto, confermando Redis e NGINX preinstallati, con link ai dettagli di configurazione. Rapido e preciso.
Il supporto telefonico ha avuto meno di 3 minuti di attesa. Ho chiesto come funziona lo scaling delle risorse e confermato che gli upgrade non causano downtime.
L’agente è stato chiaro e preparato. Il limite è l’orario: telefono solo Lun-Ven, 9:00-21:00 ET, quindi weekend solo chat e ticket.
Supporto clienti InterServer
Ho testato InterServer in live chat. Dopo aver inserito nome ed email, la coda stimava 24 minuti di attesa.
Sono stato connesso in meno di un minuto. Ho chiesto della garanzia soddisfatti o rimborsati e delle trial gratuite. L’agente ha risposto chiaramente: 30 giorni solo per web hosting, nessuna trial per altri piani. Niente linguaggio marketing, niente upsell. Tutto in meno di 3 minuti.
Il punto di forza di InterServer è l’efficienza. Gli agenti rispondono solo a ciò che chiedi. Per questioni tecniche, è importante.
Dove InterServer è inferiore a InMotion è l’assenza di forum community, di video tutorial e della knowledge base da 5.000 articoli che InMotion ha costruito in oltre due decenni.
